为更好地贴近客户、聆听客户之声，南通移动近日走进“民心专列•政风行风热线”直播节目，与广大听众进行互动交流，解决大家最关心、最直接、最现实的问题。
在热线接听和后台咨询环节，南通移动赵总一行就听众提出的骚扰电话拦截、网络信号与宽带覆盖、下线业务关闭后无法再办理等问题进行了交流与解答，对市民朋友所提出的意见和建议虚心听取并积极采纳。此外，对现场未能立刻解决的问题以及线下咨询的问题，南通移动也安排了专人跟踪处理。
南通移动始终坚持诚信经营、真诚服务、善尽社会责任、勇于接受社会各界监督，一直以来，南通移动通过搭建全触点满意度服务体系、“用心服务日”专项活动、打造“金牌客户经理”等手段持续提升公司服务质量。此次直播活动通过线上与听众朋友的沟通互动，拉近了南通移动与客户之间的距离，提升了客户对公司服务的“参与感”，进一步传递了公司“客户为根，服务为本”的服务理念。
（浦玲芸）
