没有信息化就没有现代化。中国信息产业的发展,从80年代软件产业行业规范落地、中科院计算所研制我国第一台大型向量计算机,90年代计算机高速普及,21世纪初中国IT产业进入世界第三、提出两化融合发展思路,迎来“互联网+”,再到进入以ABCD(AI、区块链、云计算、大数据)等新兴技术引领软件和信息服务创新升级、产业结构优化的变革期。
方向决定道路,道路决定命运。神州信息30年开拓创新、砥砺奋斗,蜕变为信息化产业领导者和数字中国的践行者,是我国软件及信息产业发展的缩影。一直以来,神州信息以战略为先,从中国最大的系统集成商提供全产业链服务,到中国领先的整合IT服务商;从发布“IT+产业融合新业态”新战略,再到如今聚焦金融科技、以大数据赋能行业升级打造产业融合新生态,坚持软件自主研发,以人工智能+大数据为核心技术加强新兴技术在软件信息服务的创新应用,积极推进软件及信息服务产业与国家重点行业的深度融合、应用落地,践行数字中国。
持续凝练软件自主研发内核支撑行业创新
从“追随者”到“引领者”,神州信息以时代需要为导向,基于对行业的深刻理解与洞察,坚持自主创新发展路线,支撑金融、农业、政务等国家关键行业的业务创新。一方面围绕新兴技术的应用持续驱动软件及服务产品化、平台化、智能化迭代升级;另一方面深耕行业需求,融合场景及痛点,进行解决方案的开发和创新。
金融领域,神州信息深耕30年,见证并推进了中国金融信息化发展历程。从代理产品、设计开发银行应用软件,到如今形成业务类、云解决方案类、数据类、智能银行类以及移动互联类五大解决方案产品族,打造了完善的应用产品研发体系。并以出色的项目管理和交付能力,服务全国近500家银行,软件开发和行业应用连续多年市场占有率第一。期间,参与“中国银行业信息科技发展规划”、工信部《软件运营服务能力通用要求》行业标准制定;实施银行业首个BPO项目、全球最大规模的银行总体架构咨询项目;发布国内首个金融应用软件产品、第一代银行信息化整体解决方案、第一个金融数据模型及首个“互联网+全能银行新一代IT应用架构ModelB@nk4.0等,打造多款引领市场风向的软件产品。2012至2018年,企业服务总线ESB持续保持市场占有率第一;2016年发布的分布式技术平台Sm@rtGalaxy和“新一代分布式银行核心系统”解决业务高并发、高浪涌、敏捷响应的痛点,荣获2018年十大软件产品,并以“10个银行核心系统并行开发”创造业界核心系统交付的历史纪录等,引领行业分布式应用潮流。
农业领域,神州信息深耕20年,推进农业信息化、数字化。从电子政务系统的建设,到“土地确权”“两区划定”“国土三调”为核心的地信业务,再到构建以三农大数据为支撑的数据业务、软件云化为支撑的平台业务、GIS(地理信息技术)业务为支撑的三农地理信息业务等,全面布局智慧农业,助力农业管理、农业发展、农民增收。以完整的产品及服务体系,落地1000个农村信息化项目,覆盖全国31省、2000个县、45万村组,实现同类产品市场占有率第一;累计承建农地电子政务、两区数据质检等各类国家级平台6个,农地确权、两区划定、产权改革、三资管理、涉农资金、农药监管等各类省级平台23个,全面推进农业信息化。其中,支撑农业生产管理科学决策、科学预警的“三农大数据指挥舱”,获总理点赞;单品大数据全面落地,签约四川攀枝花芒果、陕西洛川苹果、陕西眉县猕猴桃、广东荔枝、云南禄劝中药材等,与农业农村部、陕西省农业农村厅、陕西省果业管理局共建的“国家级苹果产业大数据中心”获农业农村部部长认可,为农业农村大数据应用落地提供了成功示范。
政务领域,神州信息作为国家税务总局主要服务商,持续推动我国税务改革信息化,实现了税务管理的精细化、高效决策、风险可控;以及在政务信息共享的政策指引、深化大数据应用趋势下,助力税务部门为纳税人提供更便捷、更高效、更完善的服务。早在1985年承建国家税收征管第一代信息系统CTAIS;2006年完成34个省的国税推广,同时荣获北京市科学技术一等奖;2009年中标国家税务总局金税三期总体咨询规划和工程管理等项目。2018年,国地税合并关键之年,中标国家税务总局《2018年金税三期管理决策支持系统升级完善及运维和机构改革软件服务项目》、《2018年财税库银相关服务项目》,以大数据赋能税务改革。
释放IT服务价值推进ITSS标准落地
过去30年,神州信息在IT服务领域积淀了两大能力,一是具备承建国家核高基、863计划等国家尖端项目的复杂集成能力、行业深刻洞察的能力,获得“计算机信息系统集成企业资质一级”认证、“国家信息系统集成及服务大型一级企业”证书;二是推进了IT服务从产品化到品牌化,到标准化,再到自动化、智能化的发展道路,形成专业一流的产品交付服务能力、符合ITIL和ITSS标准的服务管理体系,构建了运维、外包、质测、网优等IT+CT的ICT融合服务,向各行业提供满足IT全生命周期的专业化、精细化、智能化服务,推动客户IT管理的自动化、智能化和敏捷化,成就客户IT系统的运营价值。
在IT服务模式创新及构建IT服务生态方面,神州信息一直推进云计算、大数据、人工智能等新兴技术与IT服务深度融合,持续服务产品及服务模式创新、服务能力升级、优化客户体验,完善服务生态。在服务产品及服务模式创新方面,最早发布锐行服务品牌,推进智能运维采用“大数据+人工智能”的技术,通过平台化、自动化和智能化发展战略,实现运维可视化智能监控,秒级定位故障,实现大数据建模分析与机器自学习,做到无人干预的自运维,并可自动化处理故障。发布的IT运维SaaS服务平台——“神州易维”,推动我国IT运维管理进入智能云平台的服务模式新阶段。持续践行ITSS标准帮企业实现IT运维的标准化、自动化和智能化,2017年实现金融、电信、军工及能源等多行业落地,通过锐行交付宝过程管理平台年服务行业大客户已超1000家,让客户在线实时了解项目交付进程,满意度大幅提升,仅2018年就新增智能运维服务项目1528个。结合互联网+,布局IT服务生态平台—神州邦邦,打通产业链上下游,形成完善的服务生态。
神州信息作为ITSS信息技术服务标准的重要参与者、制定者和推广者,在服务标准化道路上走过10个春秋,是ITSS运行维护标准工作组组长(运行维护专业组组长)、国际标准工作组组长、技术(工具)应用工作组组长单位。十年来,共主导、牵头、参与研制标准33件,标准解读1件。特别是在信息技术运行维护服务方面一直是行业的领军企业,先后主导了《GB/T 28827.1-2012信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》、《信息技术服务运行维护成熟度模型》标准编制,助力行业客户和服务提供商提升运维核心竞争力、加强能力建设、提高运维交付质量。截止2018年12月,通过运维符合性评估企业达到1600多家,成为多省级重点扶植的标准化落地项目。
以核心技术、产业生态联合推进安全可控
量子通信是各国竞争的信息安全技术,我国战略新兴产业、国之重器。神州信息2012年抓住机遇抢先进入,将量子通信列为核心战略业务,基于量子保密通信关键核心技术解决国家命脉行业的数据加密、安全可控问题。6年来,通过“产学研用”合作,从量子通信网络建设、产品研发到行业应用等全面推进其产业化,保障国家信息安全。承建了“京沪干线”、“武合干线”两条国家主要干线;携手国盾量子、国翔辰瑞成立神州国信,加速产品研发及行业应用落地,为量子通信网络提供专业通信设备;与国科量子深度战略合作,加强量子通信网络的运维服务及政府、金融、军工国防等行业应用解决方案的开发,目前已有20-30家金融机构在做量子技术和业务系统的结合,包括人民银行的人民币跨境收付系统、银监会的银行业信息监管。
安全可控单凭一家之力是无法真正实现的,需要构建完善产业链。2015年,神州信息牵头,联合曙光、中标软件、东方通等国内软硬件厂商成立“信息安全可靠联盟”,形成了包括芯片、固件、服务器、操作系统、数据库、中间件、应用软件及安全产品在内的全软硬环境下的安全可靠支撑能力,以应用拉动安全可靠体系的建立,推进行业应用落地技术的适配、持续迭代升级。
改革关乎国运,创新决胜未来。习总书记强调,中国要强盛、要复兴,就要大力发展科学技术,瞄准世界科技前沿,建设世界科技强国。神州信息以“数字中国”为名,将抓住“信息时代”向“数据时代”转变的机遇,肩负更高的责任与使命,争当新时代科技应用创新排头兵,持续推动大数据赋能企业数字化转型和行业升级,共创下一个改革开放40年辉煌。