24日,阿里巴巴CEO张勇与世界经济论坛创始人施瓦布进行了一场主题为“数字时代的信任和转型”的对话。
在对谈中,张勇表示,阿里巴巴的20年成长正伴随着互联网的发生和深入,“在数字经济时代让天下没有难做的生意的使命,正是在运用数字技术帮助更多人完成数字化转型。”
张勇认为,中国在经历比很多国家更快的数字化进程。“我们直接从信用卡时代进入了移动支付时代。基础设施不够完善的时候,给了我们跨越性发展的机会。”
对于中国市场的未来发展,张勇说,“中国有很多机会,也面临很多挑战,最重要的是,我们能否让中国经济变得更好。我们有10亿消费者,如果让中国市场变得更好,能够成为自给自足的市场。消费依然是中国增长的引擎和驱动力。”
而对于数字技术将会引发的一些变化和焦虑,张勇建议,“不要惧怕新的变化,不要对年轻人说不。他们可以提出一些你从来没听过的想法。我们也生活在互联网上,可以享受他们的生活方式。如果我有时间,我就会刷直播。要对世界充满好奇心,并从中找到乐趣。”
张勇表示,人们曾经从自由贸易和技术进步中获得巨大收益。技术变革不仅不可避免,更如湍流无法停止。面对即将到来的人工智能时代,“实际上,整个阿里巴巴的运转都受益于人工智能,只是很长时间它没有被叫做人工智能。人工智能无处不在,我们相信运用新技术不仅能够造福消费者,也可以赋能商家提升运营效率。”
最后谈及阿里巴巴在数字化变革中的角色,张勇表示,阿里巴巴的关键角色正是赋能者,要让平台上参与者更好地成功。“如果你想帮助农民,如果你帮他们更好地卖出咖啡,当地银行就更愿意给他们小额贷款,这可以带来更普惠的经济形态,让社会更美好。”(完)