1月28日小年夜，已成功布局华北、西北、华南、西南四大区域的京东旗下美食生鲜超市7FRESH，又搞了一件大事。

当晚，7FRESH分别在北京、西安、广州、成都4地邀请了在北京的外国留学生和外国友人、坚守工作岗位的西安城市志愿者、广州城市贡献人物、成都高寿老人一家等不同职业和身份的社会群体，隔空齐聚在7FRESH四家门店内，享受由专业大厨烹制的“海味”年夜饭，感受来自7FRESH充满人情味儿的新年问候！

“神秘嘉宾”齐聚7FRESH 隔空共度小年夜

小年夜，7FRESH北京华宇店内张灯结彩，三组家庭齐聚在此共度小年夜，即使他们来自不同的家乡、有着不同的年夜饭情节，却都在这里找到了共同的美食喜好和话题。最引人瞩目的是一家来自美国一家四口，在大厨的带领下，外国小朋友有模有样的学起了包饺子，感受中国美食的制作乐趣，最后还与自己亲手包的饺子合影留念，画面颇为温馨有趣。

(7FRESH北京华宇店内，现场来宾跟大厨学包饺子)

(成都高寿老人一家在7FRESH店内喜迎小年儿)

团聚的欢歌笑语同样洋溢在7FRESH成都摩玛新城店内，80多岁的高寿老人一家在这里喜迎小年儿。都说迎接新年的日子总是最欢乐的，而小年儿恰好处在“要过年、却还没过”的美妙时刻。聊起2018年的或悲或喜，一家人总会释然一笑，不念过往、不惧未来的敞亮心境怕是最好的当下了。

(7FRESH西安中登广场店的现场来宾对着美味大餐拍照留念)

在西安分会场，7FRESH西安中登广场店内，10余位来自不同行业的西安城市志愿者正边吃边聊，看上去普普通通的他们，已锻造成为推动西安城市文明进步的正能量。近年来，西安志愿者协会打造了一系列具有西安特色的志愿服务项目，为西安经济社会发展做出了重要贡献。

“不怕苦、不怕累，就怕别人不理解，希望新的一年有更多人理解志愿工作，并加入进来。”来自西安城市志愿者张宏富的新年愿望如此简单朴实，今年43岁的他，加入志愿者队伍已有两三年时间，春运期间连续8天在西安北站做志愿服务，给返乡乘客做引导。

(数位广州城市贡献者齐聚7FRESH广州琶洲保利广场店，畅聊新年心愿)

再来看看7FRESH广州琶洲保利广场店内，也迎来了神秘嘉宾——来自各行各业的城市贡献者，有专职义工、优秀建筑工人、学生代表、安保行业杰出代表、优秀环卫工人以及交通行业的杰出代表，他们是广州城市的基石，也是璀璨的群星，在广州各地凝聚起一股磅礴的向善力量。

年夜饭菜单大揭秘 “海陆空”美食应有尽有

香辣波士顿龙虾、避风塘面包蟹、XO酱爆鲜鱿、鲍鱼焖鸡、蒜蓉粉丝蒸鲍鱼、清蒸石斑鱼……不夸张的说，水里游的、地上跑的、天上飞的，7FRESH小年夜的年夜饭桌上应有尽有！7FRESH海外直采的新鲜食材，在店内专业大厨的烹制下，成为一道道色香味俱佳的美食诱惑！

之所以有这样的底气在小年夜奉上“年夜饭”，源于7FRESH对自身产品和餐饮业务的高度自信，毕竟，在原产地直采和苛刻的质控体系加持下，选用7FRESH店内食材烹调出的菜肴都能保持最鲜美的口感，想必此次的小年儿夜大餐又能种草一大波消费者。

(7FRESH大厨现场烹饪的美食)

作为京东无界零售样板，7FRESH可以说是含着金汤匙出生的，不仅共享京东物流优势，还坐拥京东生鲜全球供应链。店内超过20%的产品都源自海外直采，日本的金枪鱼48小时可以从产地抵达货架；日本深海带鱼从产地到店铺甚至仅需12小时；不只是来自日本的生鲜海产，挪威冰鲜三文鱼、新西兰帝王鲑、加拿大大龙虾、泰国黑虎虾等都通过京东海外直采模式，从世界各地汇聚到7FRESH。

不可否认，强大的供应链是美食生鲜超市7FRESH的发展基石，但严格苛刻的质控体系更是其屹立之本，是维持客户粘性的前提基础，所以，食品安全永远是7FRESH要为广大消费者守好的第一道关。

(7FRESH大厨为来宾烹饪色香味俱全的海鲜盛宴)

在京东北京生鲜仓2号库工作的屈楷利就是一名生鲜质检员，为消费者挑选安全可靠、品质过硬的生鲜商品，是她每天的工作。“每到一车货，我们都会分别对其进行农残验收和感官验收，根据生鲜质控部门每天下发的农残报告，质检员必须先对到库商品进行安全检验,”接下来，她会根据不同生鲜商品的特性，通过眼观、手触等不同验收方式判断水果的成熟程度,比如，有专门为香蕉设计的色号模板，一共7个颜色，在3.5-4.5色号区间内的香蕉才会被放行；再比如，以高营养含量著称的牛油果，只要捏一捏，就能对果实的成熟度有大致判断。

7FRESH多面观 科技感与人情味儿并存

小年夜当晚，各位“神秘嘉宾”还在店内工作人员的带领下，颇有兴致的参观了7FRESH门店。他们不仅被刷脸支付、魔镜溯源等炫目“黑科技”所吸引，也被平时根本没注意到的细节服务所感动：这里有免费热水供往来路人饮用；躲在角落的充电宝随时恭候续航需求；“隐藏”的爱心药箱、针线服务一解燃眉之急……作为一家美食生鲜超市，她既有前沿高效、略感冰冷的科技感，也有着眼细节、温暖人心的亲近感，正是忙碌一天的你走进来寻找的那一点“人情味儿”。

一般在结账区附近，7FRESH 会放置一台瘦瘦的共享充电装置，一键扫码，你能轻松借到一台充电宝和一个适配的充电线。对于现代人来说，一项让手机不断电、网络不下线的增值服务已成为线下消费场景标配，让你任性享受购物乐趣，不担心手机没电无法结账；慢慢品尝工作日午餐，不怕漏掉每一个紧急来电。

(7FRESH店内的爱心药箱，免费为消费者提供紧急需求)

不得不说，吃喝购一体化的7FRESH，越来越受到不同类型、不同年龄段人群的共同追捧。在繁忙的工作日，老年人和小朋友绝对是这里的主流客群，针对这些特殊人群提供的贴心服务也让7FRESH获赞“好邻里”的新称号。

在7FRESH，有专门为儿童准备的小型购物车，插着小旗子、符合儿童身高的缩小版购物车回头率极高，真人、真场景的“过家家”游戏就此展开；爷爷奶奶们顾好精力旺盛的小朋友已属不易，更腾不出手拿多余东西，临时寄存服务就显得异常贴心；寒冬时节是流行性感冒、心血管疾病的高发季，平时被忽略的爱心药箱，关键时刻可能是救急也救命。

(7FRESH店内可供往来顾客自取的冷热水和一次性纸杯)

关注服务细节、不断提升客户体验，是7FRESH也是整个京东商城的服务目标。1月19日，京东商城CEO徐雷在2018年度京东商城表彰大会上就曾指出，必须坚定“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”这一经营理念。能够获取用户信赖则源于京东始终坚守的“正道成功”的核心价值观，即使是在异常艰难的2018年，京东也依然积极承担社会责任，屡屡开创电商精准扶贫新模式。截至目前，京东为全国832个贫困县上线商品超300万种，实现销售额超500亿元，直接带动70万户建档立卡贫困户增收。

有新潮炫酷的科技标签，有细致到让人感动的人性化服务，更有对社会责任的实力担当，这样的7FRESH值得好好珍惜。在临近春节的日子里，全国所有7FRESH门店还将开启“不打烊”模式，承包你的年货，恭候你的到来。