2019年2月28日,全球企业费用管理解决方案的市场领导者SAP Concur携手国际知名分析机构IDC共同发布了针对食品制造、零售和连锁行业的中国智慧费用管理行业报告。报告指出，营业成本管控难度大，市场费用管理精细化要求高和多渠道的财务数据管理困难是该行业企业财务部门面临的挑战。对此，SAP Concur 认为，融合云计算、大数据、人工智能、移动应用等多种创新科技的智慧费用管理解决方案，能帮助企业更有效地管控成本和风险，应对新业务挑战，并为企业员工带来更舒适的差旅和费用报销体验，全面助力企业业务发展。

当前，食品制造、零售、连锁行业的产业一体化发展态势良好，实体企业纷纷开拓线上线下的融合，物联网、社交媒体、人工智能等创新科技不断应用，“新零售”等多种创新业态备受关注。但另一方面，无论是经济下行压力加剧、消费者需求愈加复杂，还是供销网络管理困难，都对零售企业运营，尤其是财务管理带来了更多的变数和不确定性。IDC调研显示，高效的成本管控、精细化的费用管理和多渠道财务数据整合是当今食品制造、零售、连锁行业的CFO重点关注的三大议题。

70%的受访者表示差旅与费用管理占总运营成本的6%-15%，并且这一比例在逐年上升。66%的受访者对无纸化报销流程的需求迫切，希望借此能够减轻工作负担，降低因手动输入而发生的数据遗漏或财务风险。

食品安全日益成为市场关注重点，这对企业的供应链管理、食品可追溯性和制造流程精细化等提供更高的要求。34%的受访者表示供应链管理难度大、透明度低。同时， 77%的受访者希望通过财务创新去整合多个供应商和多个应用端口，以提高财务管理效率并降低管理难度。

面对海量的供应网络带来大量的财务数据，80%的受访者表示需要利用数字化技术做好费用管理，为企业节约资源，真正做到预算可控。77%的受访者在财务管理过程中仍处于数据孤岛之中，难以进行数据分析，能够实时生成智能化财务报告是他们的迫切需求。

针对以上挑战，SAP Concur的智慧费用管理的理念和解决方案，可以为当今零售企业的财务运营提供更有效的成本管控，帮助企业进行精细化的费用管理并提升自动化水平，摆脱原有的手动输入费用报销的模式，增强员工在差旅和费用报销上的满意度。在提高工作效率的同时，提供富有洞察的实时数据分析，为企业的财务创新带来切实的贡献：

减少超支，预算可控：零售企业财务信息化水平偏低，特别是在差旅与费用管理方面。而企业在线上线下的融合导致了供应链管理的难度剧增，使得财务人员更难有效便捷地管控预算。智慧费用管理解决方案可以自动导入供应商和信用卡公司的消费数据和明细，降低数据输入出现漏洞和错误的风险，节约成本并加强预算可控性。

智能技术并实时生成所需的财务报表：在新零售的趋势下，财务管理者需要智能化的财务报表可以根据不同业务线和产品线，集成线上和线下的端口，实时生成所需要的定制化财务报告。智慧费用管理可以让整个流程更加数字化和自动化，简化了财务管理的工作，提高工作效率和业务洞察力。

整合多个供应商和应用端口：食品制造、零售和连锁行业供应商的多元和复杂性，再加上互联网+的颠覆，海量的供销网络导致大量财务数据，形成信息孤岛。智慧费用管理系统可以管理多个供应商端口，实现财务数据的统一，并对数据进行深入挖掘和分析；与此同时，凭借详细的数据分析报告，为企业与供应商协商相应折扣提供有效的数据支持，更好地为企业节约成本。

今天，食品制造、零售和连锁行业在持续推动转型升级，也带来了对财务创新的迫切需求。智慧费用管理解决方案以云平台为基础，利用互联网、大数据、人工智能等新兴技术，帮助企业精细化财务管理，重塑费用管理的流程，可以在提高企业运营效率的同时有效节约成本，从而真正加速零售企业的新零售进程，实现数字化转型的成功。