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今日头条为什么做社交?

1月15日,今日头条旗下抖音发布全新短视频社交产品——多闪。头条发布新的社交产品背后的需求恐怕不只是对社交流量的控制,而是对社交电商的管控。
发布时间:2019-03-04 16:34 来源:互联网经济 作者:水上焱

2019年互联网市场的风口是什么?1月份的社交创业潮为今年的创投指明了方向。大趋势来看,社交创始是围绕着流量争夺战催生的风口,而互联网经济的发展基础则是对于流量的需求。目前国内互联网发展已经形成了“阿里”和“腾讯”双方对于流量的控制格局,而随着移动互联网的趋于饱和,是否产生新的互联网“黑天鹅”的前提已经不再是开拓新的流量来源,而是打破现有流量格局,从新分配流量。

在满足流量分配的前提后,成为黑天鹅要满足两个要素,意料之外和情理之中。意料之外就是这一块市场的发展周期显示,还远远不到爆发的时机却突然因为偶然因素爆发;情理之中则是,这个市场的爆发符合当时的背景环境,但不是空想生造。

社交市场虽然饱受质疑,但风口以初现端倪,即便不会爆发,也会拿出一些高于平均水平的成就。而对于当下市场热议的小游戏爆发,只是市场刺激的结果,并未满足“黑天鹅”形成条件。除非2019年,小游戏创新出独特的产品模式,不仅在玩法和质量上受到用户认可,还能形成颠覆现有手游市场的趋势,这才称得上“黑天鹅”。 

真正值得跟进研究,有可能出现重大变动的,其实是社交电商市场。从各公司发展电商的优势、必然性、差异化、破局点进行分析,可以得出今日头条的发展模式则最有可能在2019年的新零售领域爆发,以此快速走到电商第一梯队,成为社交电商市场黑天鹅。

社交电商成为头条发展电商的“利器”

头条做电商其实有先例可以参考,就是“微商”的发展历程。2014年,微商靠着微信低门槛海量的社交流量一时间大规模爆发,还一度被全行业视为电商的未来;从2017年下半年开始,微信又切开流量口子,随即小程序电商进入爆发潮,以拼多多为首的小程序电商成为微信流量催生出来的全新独角兽,后期奢侈品品牌也开始入驻微信小程序,其发展速度受到传统电商阿里、京东的警惕。

微商的爆发已经为头条提供了样板,目前头条吸引流量的能力拥有匹敌赶超腾讯的实力,让其有能力打造第二个微商和小程序电商生态。参考微商的发展经验,也让头条做社交电商的成功率大幅提高。 

2018年10月,QuestMobile发布的《移动互联网大报告》显示,头条系产品占据中国用户上网总时长的9.7%,位列腾讯阿里之后排名第三。与此同时,腾讯阿里在用户时长上处于缓慢增长阶段,而头条的增长速率依然强劲,与排名第二阿里的10.4%已经相差无几。

依靠抖音、今日头条等爆款产品带来的海量社交流量,从而自然催生出属于头条的微商、小程序电商生态。而头条的流量优势、爆款打法和激进的进取心,都预示着今年无论成功与否,其在电商市场一定会有一番作为。这是其能成为今年电商市场黑天鹅的重要因素。

头条对微商和小程序电商也确实非常上心。今年1月中旬发布的多闪,直接借鉴了微信的社交推荐机制,其零门槛加好友涨粉的玩法也是微商最看重的功能。除了照搬微信产品理念的多闪以外,头条已经上线了多闪钱包、基于小程序的头条小店、今日头条圈子等功能。这些都是微商和小程序电商生态必须的基础功能。

微商、网红变现,让头条引入电商平台愈加迫切

今年头条重点投入IM社交(即时通讯社交)市场,为了更好的管理社交体验,头条需要对自身衍生出的电商业务进行正规化管理。让大量流量网红、微商拥有正规的流量变现渠道。

以抖音为例,自抖音爆火以来,逐流量而来的微商黑产电信诈骗就开始大面积生根。大量垃圾微商和诈骗团体利用抖音的推荐机制的跨平台管理漏洞,用美女帅哥为噱头吸引用户添加微信,然后在微信上销售劣质产品甚至是诈骗钱款。

对于存在的微商问题也不是抖音独有,而是所有社交平台都存在的问题。微博、陌陌、探探、快手甚至知乎都存在类似问题,其解决方案也是依靠阿里所提供的电商平台管理加以解决。

作为天然流量池,微商所带来的问题是社交产品发展的必然一环。头条做IM社交做电商平台不仅跟领导人的市场扩张需求有关,更大的驱动力源自其平台上存在的微商骗局,头条需要IM社交的圈层功能和更完善的电商平台服务来解决这一问题。

现在头条已经开启了海外业务的变现计划,用以提振营收,游戏业务也进入了快车道。但单纯依靠信息流广告,头条盈利的天花板非常明显,扩展盈利前景更广阔的电商市场,也是必行之路。

微商和小程序电商靠不住,头条必须找新出路

从当前的微商发展分布来看,主要分为微信端和淘宝端两部分。而微商的发展对于微信来说,一直被归为负面产物。微信内部包括腾讯高层一直将微商视为危害微信生态的负面产品,属于被严格清理打击的部分。2014年微商火爆时,其垃圾营销欺诈问题已经成为微信的顽疾,张小龙痛下杀手清理所有微信大号,微信好友数被严格限制到3000。曾经喊着要颠覆电商行业的微商,一夜之间倒下。

另外,淘宝方面是淘宝中心化流量竞争愈发激烈,恶性的价格战让淘宝商家苦不堪言,商家们需要开辟新的流量渠道,与用户建立联系。这才给了微信微商爆发的机会。现在淘品牌、微淘、淘宝头条、淘宝直播、淘宝群、内容号等等产品已经逐步成熟,商家们对社交流量需求的急迫性已经大大降低。现在的市场环境还能不能催生出第二个微商平台,已经不再是一个迫切问题。

今日头条为什么做社交?

头条虽然有心通过多闪、小程序、头条小店、圈子等功能搭建微商和小程序电商的基础服务,但这些基础服务也可以作为电商广告平台给阿里京东们导流。现在的环境来看,头条不可能依靠微商、小程序电商形式在电商市场爆发。淘宝联盟2016年度的数据报告显示,社交流量带来的GMV稳定在阿里整体GMV的10%,由QQ微信流量所带来的GMV更是只有6%。

单纯依靠微商、小程序电商,那么未来的头条只能发展成一套高级的电商广告平台,成为阿里、京东的导流工具。头条需要深入电商市场,以自身擅长的运营方式打造爆款电商APP。具体到电商产品上,去年10月中旬,头条内部的放心购团队已经瞄准中老年下沉市场推出了一款值点,中老年下沉市场是近两年成长最快的电商市场。同月,抖音团队又上线了一款名为新草的电商APP,这款产品主打的是男性时尚导购社区。从目前的动作上来看,头条更看重现在还处于增长阶段的下沉市场电商。

结语

从电商到社交电商然后又催生出O2O新零售各种新的市场模式,市场一直在以出人意料的方式发展,而这些“出人意料”在事后的复盘中,往往都在情理之中。资本市场总会用成功先例来推演新项目的可行性,但市场总是处于迅速变化中,颠覆式创新的出现让资本的投资经验沦为废纸。即便是在当下回归实业互联网“去伪存真”的风潮中,跨界颠覆的投资思维也已经深深烙入资本市场。

从今日头条的发展经历来看,各种爆品产品背后的逻辑往往是基于对“流量”在互联网经济中的深刻认识而做出的理性判断。目前,今日头条已经形成了社交、媒体、游戏等完整有机产业链,而随着其社交电商平台的逐步建立,参与产业链的补强。在2019年里,国内的互联网格局似乎真的会有新的变化。

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