近年来,在以创新发展为核心的国家双创战略指导下,中国金融科技得到爆发式发展,对全球商业,特别是中国金融也得发展和变革产生了重要影响。通过利用互联网、移动互联网产业理念,解决发展的痛点,成就客户价值,正在为金融行业的发展转型的关键思路。
实际上,移动互联网的发展给证券行业带来前所未有的契机,为行业提供海量的用户及更加高效、准确的业务发展机遇,面对竞争,券商也在积极改变以往的业务模式,不断推陈出新,以求差异化的业务服务能够吸引移动端用户。
然而,纵观现今转型比较好的证券公司,除了业务的差异化,APP运行的稳定性才是决定用户的留存关键。
就在前几天的《证券时报》新闻报道中,又出现部分券商用户反映服务器崩溃,无法进行正常交易的情况。
通过TestBird对证券行业的深度调研以及多年证券APP测试经验,80%的证券行业面临以下测试难题:
(1) 证券行业风控难,致命BUG或导致严重经济损失;
(2) IT部门测试人员少,人工测试效率低;
(3) 手机终端多样,更新快,购机成本高;
(4) 证券APP投诉高,导致营销成本浪费,用户流失。
此次发布的《证券测试白皮书》(以下简称“白皮书”),集TestBird对证券APP测试大量数据分析和经验总结,也是国内唯一一本针对证券APP发行的专业测试白皮书,推动行业测试标准的同时,也希望对券商移动端发展起到积极促进作用。
目前,从我们调研来看,很多证券APP程序都是外包开发,对程序兼容性重视不够,对用户体验重视不够,对产品质量重视不够。
TestBird 本次共统计50多家证券企业的10000多次APP兼容性测试,通过率为75.25%,程序兼容性适配提升空间较大。证券APP场景的兼容性问题有:安装失败、启动失败、闪退、UI异常、黑白屏、卡死、连接异常、其他异常、功能问题。其中闪退、UI异常、其他异常是证券APP出现最多的问题分类。
白皮书中,对兼容性适配问题,做出了大量的图文数据分析,并分析了证券APP在各终端兼容性适配情况,做出提出测试建议,希望这些分析总结能够对证券APP开发者有所帮助。
私有云——个性化定制测试解决方案
TROC 移动APP自动化测试平台
由于券商行业的安全性、私密性,不少券商希望能够自建自动化测试系统,但往往会遇到以下问题:
(1) 人员要求高:业务知识、编程技能、脚本编写门槛高;
(2) 时间周期长:构建团队、搭建系统、针对APP定制开发;
(3) 脚本迭代难:脚本复用性难度大跟不上迭代;
(4) 自动化率低:系统软硬件多样性、APP开发技术多样性、业务要求多样性。
针对以上问题,TestBird提出金融行业APP自动化测试解决方案,采用业界领先的自动化技术构建APP质量保障体系,快速建设APP自动化用例,快速回归测试,极大提升版本迭代测试效率,保障移动端项目的高效迭代。
2018年,TROC 移动APP自动化测试平台已经成为不少知名券商的选择,采用该平台的券商包括但不限于华龙证券、广发证券、兴业证券、国泰君安证券等。
根据每个券商的不同需求,基于TROC 平台,为不同券商建立了各自不同的定制化需求,比如为国泰君安证券君弘APP构建线上监控能力。
目前,TestBird金融APP自动化测试解决方案已经成为行业内领先的私有云测试解决方案,正在成为更多金融业转型的必备线上管理系统之一。白皮书中详细对该解决方案进行了阐述,并结合大量数据总结,希望为行业建设私有云测试系统尽微薄之力。