3月6日消息,互联网家装品牌爱空间公布“信息化产业工人”战略,创始人陈炜表示,继标准化产品、信息化系统后、已培养出接近六千名信息化产业工人,意味着爱空间的标准化家装模式的三大基础建设,顺利“竣工”。
陈炜认为,“标准化产品、信息化系统与产业化工人是爱空间标准化家装的三大基础设施,而基础设施的建设是构建开放、协调、互联生态系统的充分必要条件。”对比阿里巴巴以阿里云构建信息流基础、蚂蚁金服形成资金流基础、菜鸟网络搭建物流基础,家装品牌同样需要基础设施作为生态系统的支撑。
三大基础建设竣工后,生态中的产业工人、顾客、乃至爱空间都将获得更好的体验。
陈炜在现场承诺所有产业工人“活不断、有钱赚、有尊严”,这将彻底改变装修工人的生存状态,提高服务技能和服务态度,从根本上解决中国家庭装修行业,在服务水平层面面临的问题。辅以标准化的产品,家装顾客也可以摆脱装修的“大麻烦”,获得便捷、高效、高性价比、高满意度的升级服务。
“信息化产业工人”可以理解为“专车司机”。对比游击队好似“黑车司机”,装修工人好比“出租车司机”。被从零培养产业工人,要经历身份革命、技术革命、信用革命,才能最终成为爱空间的信息化产业工人。他们拥有基本的从业保障,获得技能培训和成长空间,通过自己的能力和态度获得顾客的高评价,反馈为更好的收入和更多的“活儿”。
可以认为,通过这三大系统的最后一环,爱空间将串联整个产业链,建立起家装生态,从家装品牌,成长为生态平台。而生态,能解决的就不光是顾客对服务的满意度的问题了,传统家装业利润空间低,难以规模化的问题也将被改变。
产业链上下游如运输、建材的利润空间;标准化产品节省的人员和时间成本;信息化带来的管理成本降低,生产效率的提高,智能化的想象空间;产业工人策略带来的流转周期缩短,美誉度提高,人员的管理效率,拓展速度提高……等等,都是爱空间通过三大基础建设打造家装生态的裨益。
对于面临资本退潮、消费升级困惑,站上十字路口的互联网家装行业来说,爱空间从的一次次标准化、信息化革命,或许将成为产业发展的突破口,带来新变革。