各位嘉宾上午好！很荣幸受邀分享华为在智慧城市的一些实践与理念，今天的标题是“打造城市职能体，构筑数字中国的基石”。
首先还是从智慧城市说起，这几年华为在国内国外40多个国家，160多个城市，国内110多个城市做了智慧城市的探索和实践，我们发现需求很旺盛、路径不甚清晰。为什么说需求旺盛？众所周知的原因，智慧城市不管是对政府的效率提升、对老百姓幸福感、获得感、安全感以及促进数字经济、产业转型，同时智慧城市做得好也是一个品牌，不管是大城市还是中小城市，不管是发达城市还是欠发达城市、三四线城市都有智慧城市建设的需求，大家公认的智慧城市还是那样，有些城市在探索找到一些规律，包括我们和客户在一起。我有1、2、3、4个路径，随着各方共同的努力、共同的探索路径，也许整个城市的智慧、整个数字中国的建设一步一步可以往前走。
1个统筹型平台，城市要想智慧一定要有统筹型的平台，或是数字化底座。
2种建设纬度，智慧城市建设有很多是共性的，比如说大家都要建的东西，云数据中心、大数据平台、GIS平台，城市的基础功能以前可能是分散建的，共性的要统一建。二是个性，不同的城市有不同的基因、不同的特色，也处于不同的发展阶段，我们按照急用先行的特点，结合城市的战略做一些个性化的应用建设。
3个建设要点，包括数据融合、万物互联、信息安全。
4个成功要素，一把手要重视、专业的团队、扎实的投资、数字化的转型伙伴。
接下来我从技术的纬度讲讲智慧城市的三大要点，其实也是难点：
1、数据融合，融合说得很多，统一标准、统一平台、业务协同，大家都能懂，这里我不展开。
2、万物互联，展望未来的一些产品，现在提得比较多的像数字孪生，万物互联有一个非常重要的，就是要统一技术的架构，万物互联最主要的是物联网，还有一个是监控摄象头方面的设备，也可以归纳到万物互联的范围里，要做到南向互通，各厂家的物联网设备可以通车。北向要协同，不管是公安、农业的、城管的、交通的，不同的应用需要调用数据都可以支撑起来，做到数据的协同。
3、信息安全，基于这样的实践以及我们在技术上认为的三个要点，我们提出城市智能体的理念。所谓的城市智能体是物理世界与数字世界相互映射、协同交互的融合系统。刚才讲到数字孪生，城市智能体是在数字孪生的基础上又加了两个智能，数字孪生其实是感知智能，我们又加了一个平台智能和应用智能，实现城市全要素数字化、城市运行实时状态可视化、城市管理决策协同化和智能化，助力城市“科学化、精细化、智能化”管理，我们认为城市智能体是未来城市的新形态，也是数字中国的基石。
这是我们提的城市智能体的架构，终端有前感知、预处理、前端智能和边缘计算、物联网的接入，平台智能华为近两年我们在加大力气聚合生态圈的平台伙伴，我们在做城市数字平台。城市数字平台可以简单从几个纬度理解：一是南向打通，ICT是怎么回事，基础设施是怎么回事，华为全帮你搞定，我们通过一些套件、插件和小工具，能够在上层的应用需要调用的网络、存储、服务器、视频会议、摄像头、物联网等各种通信能力，华为具备这样的工具包，具备提供集成通信能力的工具包，我们叫做南向，统筹基础信息资源，比如说视频、大数据、GIS、集成通信、物联网，这是平台智能第一方面的能力；二是类似于面向应用的PaaS能力，我可以用一个简单的比方帮助大家理解，如果我们以前不做平台，这个城市的教委、卫计委、城管要开发一个业务，他的业务需求需要上一套软件，可能找A供应商、B供应商、C供应商把软件从最开始的底层编码、测试，每个供应商单独完成，软件编码共性的大家都要做统一来做，不仅仅针对于硬件，同时也是针对于软件。也可以把它类比于一个操作系统，像安卓、苹果的操作系统。很多共性的能力，城市数字平台都已经提供，医疗、教育、农业只要做轻量级的开发，不仅节约时间、成本，数据有统一的标准和接口协议，汇入数据弧，真正为这个城市贡献有价值的数据底座。三是应用层，华为提供低门槛的人工智能开发平台，大家知道人工智能是很热的话题，但是人工智能的门槛其是很高的，需要大量的技术能力、需要大量的专家经验，一般中小的企业很难独立构建大型的服务器以及专家的算法，华为通过华为云的方式，各个开发者提供低门槛的开发平台，AI可以实现各个行业的应用。
在座有一些熟面孔，这页PPT在两三个场合讲过（见PPT），听过这页PPT举下手，这里面讲到人工智能，我们讲技术智能、感知智能、认知智能，华为提供的Atlas服务器，每秒钟可以处理1000张图片，是业界的三倍，用到人工智能的算法，以及边缘计算的架构。去年我来深圳我的同学开车拉着我，他跟我说高峰时期滨海大道如果车辆只有一个驾驶人不允许进去了，我说进去了怎么办？他说进去了肯定被拍。大家来深圳有一个感知，来深圳必须系安全带，无论前排还是后排，因为深圳人工智能的摄像头能力太强了，这里面就用了感知智能，一个摄像头可以监控四个车道，可以同时识别200张人脸、图像，要展开讲很多，比如说很多城市都有摄像头，绝大多数不具备数字能力，如何低成本的升级？华为有非常成熟的方案，我们有一些技术方案，使得原有的监控系统可以得到升级改造。认知智能，我们和深圳市交委做了一百多种人工智能的优化算法。
政务现在我们能做到什么程度？现在互联网政务服务每个城市都在做，我们怎么把亮点做出来？我觉得最大的亮点还是人工智能。比如说4月3日华为刚和益阳市政府开了技术峰会，湖南益阳去办事不用带任何证件，首先不用带身份证，刷脸识别身份，从电子证照库找出需要的证件信息，真正实现让百姓少跑腿，而且网上可办率达到了98%。这里面用到了人工智能。
公安行业，和交通类似的技术，自动识别、主动预警，我们用到视频云的内容，用到一些边缘计算的优化架构，时间的关系不展开。
这里要给大家分享一下，华为在智慧城市领域、各行各业的数字化转型工作推进中，我们的定位是“HuaweiInside”，华为提供底座和内核，我们把能力开放和赋能给生态伙伴，基于客户业务的需求为出发点和落脚点，共同提供整体解决方案。
这一页我以前的PPT中没有过，我这次为什么加上？这页是秀肌肉的，请允许我用两分钟秀一下：
第一，华为是脚踏实地做事情的，我们的企业文化是“以客户为中心”，智慧城市大浪淘沙，这几年阵亡的不少，做半拉工程的不少，这种事情华为不做，我们真正是帮客户解决问题，这个观点近期我们才总结出来，才顿悟，有的做智慧城市做一个PPP，有的融资换地，做一两年就没影了，动不动就几十亿，华为脚踏实地的，一点一点给你解决问题，从顶层设计开始，匹配城市的战略、诉求、痛点，解决您的实际问题，以人为本，所以我们的文化是“以客户为中心”。
第二，华为在全球是具备全球领先的技术实力，最全的ICT产业链。
第三，繁荣互补的和谐生态，这里解释一下什么是和谐生态，因为华为的业务边界是很清晰的，我们只吃我们那块蛋糕，之外的我们可以一起把蛋糕做大，全部让利给生态伙伴。这是我们的业务“红线”，很多合作伙伴和我们合作是很踏实的，有合作伙伴跟我说过，我可以把我的后背露给华为，华为不会越界做我的事情。
第四，强大的地面部队，什么叫地面部队？国内做到有强大地面部队的有几家？我们到地市、区县华为的人撒下去，这意味着什么？意味着我们能贴近客户，为客户提供7×24小时的服务，可以和我说的第一点结合起来。我们真正是围绕客户的需求痛点，解决客户的实际问题，为客户提供服务。
谢谢大家。
