4月15日下午，一年一度京东家电战略会议——2019年度京东家电行业峰会在北京举行，中国家电协会、国家信息中心、京东集团各位高层领导以及家电行业各路大咖等一千余人隆重出席。

会上，京东家电商企赋能部总监、京品家电负责人卢陆群女士，向与会嘉宾详细介绍了京东C2M反向定制的典型案例----扬子“零风感”空调。

扬子“零风感”空调作为京东反向定制的典型案例

京东家电的反向定制---C2M之路是从“京品家电”正式开始的。京品家电是基于京东平台大数据和AI算法的集成，以消费者个性化需求为核心而定制采购的具有高颜值、高品质、高性价比于一体的智能家电优选产品，自去年9月推出就受到消费者热烈追捧和全行业的关注。目前，京品家电已上线超过300款产品，而扬子“零风感”空调则是京东反向定制的第一款空调类产品。

京东家电的C2M之路

据卢总介绍：2019年3月25日，扬子“零风感”空调在京东举行隆重的首发仪式，京东集团与扬子空调共同签署了100万台“零风感”空调定制单品的销售协议。4月3日，扬子“零风感”空调在京东上线销售，当天销售突破1000套，转化率高达19%，消费者好评率达到100%！

扬子“零风感”空调

扬子空调成立三十年来，始终不忘初心、坚守匠心品质，专心做好产品。扬子空调从十余年前就开始了基于空调产品舒适性体验的技术研究，2019年3月14日，扬子“零风感”系列产品在2019“中国家电及消费电子博览会”上正式发布，并以其创新技术打造的舒适品质和优异的节能效果而获得2019AWE艾普兰奖。

“零风感”空调基于气流场的物理特性，采用创新的轴流风道结构、微孔风幕技术和精准定位设计，打造空调的“人感黄金舒适区”，实现了空调“冷从天降、热从脚起”的舒适送风模式，让用户获得“零风感”的舒适性体验。产品经中国标准化研究院测评，在制冷（热）条件下所模拟的10个不同环境工况下，其热舒适性指标均能达到最高等级的“5星标准”，并获得由CSC颁发的“中国人的好产品”证书。

中国人的好产品证书、艾普兰奖

扬子空调于2015年初正式入驻京东商城，开启电商时代，连续两年实现了翻番的业绩，也成为京东家电空调品类里增幅最快的品牌，曾先后获得“京东增长最快品牌”、“京东空调服务评价年度第一名”等多项荣誉。