近日,领先的赋能企业智慧商业的数据智能技术供应商 nEqual 恩亿科 签约华硕,正式成为华硕企业自有媒介平台消费者全触点数据管理和应用解决方案服务商。
此次合作,nEqual 恩亿科 凭借完善的数据安全采集、清洗、处理和多平台数据打通整合能力、及丰富的项目经验等优势,在 4 家竞标企业中脱颖而出。
华硕电脑中国业务总部副总经理兼数据中心总监 孙振伦表示:“人工智能时代,数据是企业发展和竞争优势凸显的核心元素。华硕作为消费者信任和喜爱的品牌,为消费者提供好的产品和服务是我们不断追求的宗旨。和 nEqual 建立合作后,我们品牌第一方数据已经初步得到了更全面的完善和利用,不但能够帮我们解决自有媒介平台上人群分散和数据割裂导致的流量优化困难、精准沟通受限、客服成本高等难题,同时也助力华硕更全面地实现品牌第一方数据收集,和更多渠道高潜客认知和转化、及企业数据资产价值的提升。”
nEqual 恩亿科 在确保数据合理、合规、合法的使用下,为华硕提供自有媒介平台(自有媒介包括:Web端(企业官网)、APP、小程序、公众号、微博)消费者数据采集、融合、沉淀。帮助华硕实现各平台消费人群及行为的全触点打通、人群画像分析、千人千面营销,进而实现各端流量优化、售后服务和售前咨询业务精准引导和沟通。
众所周知,基于微信属性的小程序、公众号,基于传统社交属性的微博、和基于传统互联网属性的企业官网等自有媒体,在新媒介环境中赋予了更多的价值和功能。然而,对于企业来讲,数据割裂、人群分散等特点,让企业在运用中遇到了价值挖掘、连接等诸多限制和挑战。
为了解决以上难题和挑战,nEqual 恩亿科 通过旗下 CEM (Customer Experience Management)解决方案分别针对小程序和官网作为访客主要平台体系了解访客人群,接入微博和微信社交体系,作为粉丝或忠实客户资源沉淀,并完成在各平台数据的沉淀与整合后,实现多渠道用户触点的统一管理。最后实现自有媒介平台的人群全触点行为认知、画像认知、精准沟通、流量优化、销售转化和客户服务等一站式自有媒体消费者营销及销售管理。
同时,为了助力华硕第一方数据私有化的完善, nEqual 恩亿科 快速助力华硕和其构架在阿里云上的企业第一方 DMP 数据平台实现对接和数据同步,帮助华硕完善消费者标签、及广告平台等其他渠道人群的路径完善及潜客消费人群管理。
另外,通过多平台的打通管理,nEqual 恩亿科 也帮助华硕解决了多平台、多账号、多地区运营效率低下和运营成本高的难题。
nEqual 恩亿科 产品合伙人 任佩禹 表示:“ nEqual 恩亿科和华硕有着同样的追求和宗旨,即为客户提供好的产品、技术和服务。感谢华硕客户的信任和肯定,我们将以最创新、安全、稳定的数据解决方案为客户提供服务,助力客户获得商业成功!”