“懒人经济”盛行时代，消费者享受着网络服务平台带来的红利，与此同时，海量商家的生活服务信息增加了消费者们的“选择困难症”，58同城推出的“到家精选”恰恰对症下药，打通58同城与搬家、保洁、月嫂等15大品类的优质生活服务商户深度合作，共同承诺为消费者提供尊享服务。

全新定义服务标准

58同城“到家精选”主打让消费者尊享品质服务，并为消费者提供可靠、优质的质保服务。这一模块入驻商家均已按照58同城平台规定的服务内容、质量、流程、价格四项标准提供全程服务。

目前，“到家精选”已面向消费者提供搬家、保洁清洗、家电维修、管道疏通、房屋维修、开锁换锁、上门安装、保姆/月嫂、数码维修、租车、过户/验车、汽车维修、汽车陪练、洗衣洗鞋等15大品类服务，对消费者需求实现一站式全覆盖。与此同时，各项服务以消费者所在住宅区为核心，精准匹配可选优质商家，由消费者自主比价，一键线上下单即可享受全程满意服务。

值得一提的是，“到家精选”以满足海量用户、家庭生活需求为标准，严格规范整体服务水准。同时，在价格方面，商家必须根据58同城规定的价格标准进行报价，保障消费者切实享受到高性价比的优质服务。

商家“三重”门槛 切实维护消费者

优质的服务离不开靠谱的商户，58同城“到家精选”之所以能够为消费者提供优质服务正是对服务提供者进行严格管理的结果。目前，所有加入58同城“到家精选”的商家需要通过58企业资质认证、缴纳1000元保障金、完成视频培训等审核流程，并通过在线考试，其中保障金用作消费者赔偿金储备。

在“到家精选”提供服务的后续保障方面，58同城制定“24小时维权”时限，对于消费者提出的投诉，58同城平台在24小时内进入平台受理流程，72小时内向消费者反馈处理结果。此外，58同城还联手平安保险全程保障消费者人身财产安全，为消费者利益维护再加码，商家一旦对用户做出乱加价、不按标准服务以及服务过程中发生任何财产损失、丢失等问题，均可为消费者提供靠谱的售后保障与赔偿。

58同城作为连接上千万商户和数亿用户的生活服务平台，始终坚持“用户第一”的企业核心价值观，针对消费者体验和服务，做出的多角度探索创新、不断优化平台功能，以满足消费者不断递增的高品质服务的需求。