2018年，国务院印发了《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》，其中提到，要“探索医院门诊患者多渠道购药模式，患者可凭处方到零售药店购药”。一直以来，就医难、买药难、都是医药行业的两大痛点；现在绝大多数的药房都不是24小时营业的，每当遇到夜间急需用药的情况下，用户的用药需求大多都无法得到满足。令人欣喜的是，随着人工智能、物联网的发展，医药零售也进入了一个爆发式的发展阶段，智能医药零售服务成为新趋势，智能售药机逐渐进入人们的视线。

4月25-27日，CVS国际智慧零售展览会在上海新国际博览中心举行。展会现场，各售货机厂商纷纷展出自家的优势产品，售货机、冰淇淋机、咖啡机、奶茶机、售药机等荟萃一堂，足见这个市场的火热。其中，在N4展馆的入口处，一组智能售药问诊柜吸引了很多参会观众的眼球，纷纷停留驻足观看和拍照。

这台售药问诊一体机的左边是一台双屏的智能售药机、右边是个智能问诊室，机身右上角贴有药师的24小时服务热线与大大的药字识别。据相关工作人员介绍，这台售药问诊机配备了公司自主研发的药品专用货道，一台设备商品种类多达300+，容量最多可达1600个（视商品大小而定），除此之外还有智能处方扫描识别、恒温恒湿、远程问诊等功能。

当患者身体不适且明确知道自己需要购买什么药品时，可直接在机器上操作购买；若是患者不清楚自己需要购买什么药品时，可扫码进入智能问诊室，远程视频药师咨询、问诊，药师会根据患者实际情况指导用药或建议患者就医检查，在医生为患者开好处方单后，患者即可持医生开具的处方单来药机前扫描购药.

据了解，这种新颖的售药机和问诊柜组合一体机是由广州巨米智能设备有限公司展出的，展位的现场人潮涌动，吸引了众多国内外看客的驻足了解，并获得了广大看客的高度赞赏，可以说是惊艳亮相了。

我们从巨米智能市场相关负责人的口中了解到，早在2016年巨米智能就看到了这个市场，研究并生产出了第一台带医保刷卡的智能售药机。不过当时的医药行业市场投放政策并未完全放开，所以只是进行了内部小范围的测试。巨米智能一直不断的在优化产品，慢慢拓展出了药品专用货道、医保刷卡、处方扫描、远程问诊、恒温恒温等功能，历时三年的优化测试，才将其公开亮相。

随着国家医药政策的推进、相关法律法规的完善与传统医药和物联网的融合，以“智能售药机”为主的智慧零售终端逐渐登陆市场，补全了传统医药零售行业的劣势，成为群众购药的一大重要消费场景，智能售药机成为了承接医药零售，打通线上、线下零售触点的利器，比传统的线下药品零售店更具竞争优势，在未来几年，将会有越来越多的智能药品零售终端落地运营。