2018，中国企业直播服务市场数据表现走俏，艾瑞咨询发布的“中国企业直播市场服务报告”披露，2018年中国企业直播服务市场收入规模达7.6亿，这已经是中国企业直播市场服务规模连续4年实现上亿元的规模。以微赞、展视互动等为代表的中国企业直播服务市场第一竞争梯队企业，年度营收均在数千万，头部企业多头并进。市场预测，2021年中国企业直播整体市场规模更是有望突破20亿元大关，达到22.1亿元。

中国企业直播服务市场规模的井喷式增长并不是偶然。随着云计算的发展，中国企业级SaaS服务市场实现连续三年超35%的增长，技术的提升普及和用户媒体接触行为习惯转变，企业营销更趋视频化和数字化。在这一环节中，企业直播给企业引流获客、留存转化带来的新势能更是不容忽视。2019年，淘宝千万元收入的直播主播过百、腾讯也顺势推出公众号直播工具，直播为企业赋能，市场气氛热烈。

自2010年企业直播体系化发展以来，中国企业直播服务全产业链结构日趋明晰。云平台服务商、CDN服务商等基础设施服务商占据上游，为企业直播提供云计算、云分发等基础技术支撑。以微赞、展视互动等为代表的企业直播服务平台、视频硬件厂商等第三方机构，负责直播技术层服务，把控整体企业直播项目。在线教育、金融、医疗、培训、3C等垂直细分行业应用领域企业和观看用户构成产业链下游。同时，结合企业直播产业上下游的深入挖掘、企业直播服务的更多需求、以及各个垂直细分行业领域的应用，市场增量蓝海可期。

企业直播获客红利凸显

实际上，当前市场获客成本全面走高，人均获客成本居高不下。一位互联网行业的广告主透露，现阶段网站广告竞价搜索和营销页信息流人均获客成本发展至几十块钱，有的甚至去到了三位数。企业获客支出成本水涨船高，投放日趋谨慎。

与之呼应的是，广告投放行业整体增速放缓，广告收入大幅萎缩。以百度为例，2019年一季度财报显示百度首次迎来了2005年上市以来的首个亏损，广告收入增速下滑。一季度百度营收241亿元，净亏损3.27亿元，网络营销营收177亿元，同比增长仅为3%，远低于往前几个季度的20%以上的季度增速。

彼时，企业直播通过内容营销构建新流量生态体系获客优势更加凸显。企业构建直播流量生态体系，将直播系统搭入微信、钉钉、云之家等流量生态，无需安装插件和软件，直接链接企业和C端用户，轻松突破空间和地域的限制，极大地降低企业成本，提升企业获客和转化效率。

拥有11个亿用户的微信更是一个企业趋之若鹜的流量池，彼时公众号增长速度渐缓，直播这种新型的方式突破了微信生态里以图文为主的内容形式，而辅之以用户报名、邀请裂变、优惠券等多种功能，以公众号、微信群的种子用户为依托，这本质上就是为企业提供一个性价比较高、相对低廉的获客渠道。真正让企业直播凸显获客红利的是站在人口流量红利的基础上，以内容为桥梁真正地契合企业和用户的需求。

“获客最大的痛点是企业的钱应该往哪儿去？企业的钱怎么投更有价值，更有效率？所以我们专注于微信生态，因为这是当今中国企业都不能忽视的一个流量池”，中国企业直播服务市场第一梯队微赞直播CEO周鹏鹏讲道，“2018年，微赞的5亿用户中，超过96%就来自于微信移动端，足以证明企业直播在微信生态里的获客优势”。

群起角逐 向上生长

数据披露显示，中国企业直播服务市场规模2015年已达到1亿元。2016年经历高速发展，并保持之后的每一年超50%的增长趋势。市场预计，2021年，中国企业直播服务时尚规模将有望达到22.1亿人民币，企业直播服务市场规模将不断扩大。

企业直播形成企业新支撑，企业直播服务市场群起角逐。根据艾瑞的调研报告，2018年微赞、展视互动等稳居收入第一梯队，而2018年服务的企业客户数量来看，微赞、CC视频稳居前列，保利威、百家云、展视互动等居于第二梯队，企业直播市场多头割据，暂时无明显的寡头。值得关注的是，头部直播企业中，50%客户发展偏倚教育领域，20%-30%客户发展偏倚金融、电商、医疗领域。

酒香就怕巷子深，数字化环境下企业对直播流量生态体系搭建需求日益明显，这对企业直播市场服务也提出多元化和标准化需求。据统计，SaaS级直播标准化产品销售在企业直播平台收入中占比达60%以上。深耕垂直领域企业直播市场，提供针对企业客户需求的标准化直播产品成为市场服务主流。

根据对市场的调研报告反馈，在直播产品标准化的道路上，微赞走在了前列。连续实现三年实现收入翻倍增长，累计服务了中国移动、中国银行、湖南广电、腾讯等超60万企业用户的微赞，已经开发了企业版、高级企业版、企业旗舰版等多个标准化的直播产品。

微赞CEO周鹏鹏指出，企业直播平台将直播产品标准化，对企业直播服务商提出了更高的要求。微赞一直非常注重基础技术突破和创新应用。目前，微赞已经自主研发网络传输协议、多网聚合、云导播、帧同步、手机导播、PC导播等适用于企业直播服务的完整基础技术产品，并在多个省市区设立区域联盟和转播系统，全方位为标准化直播产品赋能。

企业直播是否会成为未来企业发展的标配？伴随5G技术和商业化推动、大数据与人工智能亲密契合，直播与企业的亲密融合必然成为大趋势。未来，企业直播发展也将对企业直播服务商提出更高的要求。群起角逐，微赞将会不断进行企业直播服务的技术创新和运营应用，成为企业直播服务行业中的弄潮儿。