昆明是一座美丽的城市,在这里四季只剩下春天,彩云总是在蓝天。也许在这宜人的气候下人们过于沉湎于舒适的感觉中,使得这里相对少了一些匆忙的奔波和激情的奋斗。企业数字化转型的进程也明显比全国其他城市要缓慢许多。在这种缓慢的进程中,咚咚食品的数字化项目所取得的成果倒是显得鹤立鸡群了,作为一个传统的食品企业,他已经完成了从传统交易模式向互联网交易模式的转型,迈出了企业数字化进程中最为关键的一步,成为云南省众多成长型企业的数字化应用样板。
成功应用的基础是标准化
企业数字化转型,是互联网时代的最基本要求,原因就是基于未来所有企业的交易一定是在互联网上进行的,此时,就是所谓的数字化营销。所有订单都来源于网上,并且还要进行订单追踪,而其最根本的改变在于是客户找厂家,而不再是厂家找客户。其最大的好处还在于能够大幅降低销售费用。但是所有的一切都取决于企业的基础数据的标准化和规范化,因为数字营销玩的就是数字。咚咚食品正是由于扎实地做好了基础数据的标准化和规范化工作,才得以实现交易模式的转变。
其基础数据的标准化工作是全方位的。他们在产品数据、客户数据、供应商数据、人力资源数据等企业基础数据的所有方面,都进行了规范的编码规则设计,真正做到了一物一码。这样的基础工作其实是企业数字化管理实施中最为重要的一环。以往很多企业实施数字化管理没有成效,大多数原因都可以归结到这个看似简单的一物一码,它真的一点都不简单。咚咚食品的实践再次证明其作为基础的重要作用。
交易模式改变后带来的一些变化
咚咚食品最为显著的变化有一下几点:
24小时不打烊,营业时间从过去的6天8小时,改变为现在的7天24小时。全部订单都是直接从网上下的,系统自动将所有的网上订单转化为销售订单,然后在计算成生产订单去执行。极大地提高了工作效率,也方便了所有经销商。
所有产品及各个系列都图文并茂地公示在网上,且可以针对不同的经销商制定不同的价格(当然这个不建议),方便经销商选择。经销商一旦下单,就可以根据订单号查找到物流,知道什么时候可以收到货,特别是对于新品的发布更是简单快捷。
还有就是极其方便的结算方式,经销商知道自己的信用等级。所有订单都是以付款为成立条件的,所以对交易双方都带来了诚信和便捷。
正如咚咚食品董事长所说,这是提高了客户的自我管理能力。
咚咚仍然在路上
咚咚食品的数字化转型,只能说是迈出了坚实的一步,走上了正确的道路,但是这条道路还很漫长。特别是随着5G技术的到来,所以企业的交易必然会变成互联网化的交易。而这种交易一定是建立在物联网基础之上的,特别是这种企业对企业的B2B模式,绝对不是仅仅追踪物流那么简单,除了物流之外,生产过程的追踪,原材料的追踪,质量检验的追踪都将要兑现,所以对于所有制造企业而言,这才是数字化转型最艰巨的任务。所幸咚咚食品已经迈出了成功的一步,相对其他企业而言显然这个过程要轻松许多,这也是咚咚成为企业数字化应用样板的真正原因。