伴随着企业级SaaS服务的普及和直播内容形式多样化发展的浪潮，近两年，企业直播服务市场经历了高速增长，数据表现走俏。

据近日，艾瑞咨询发布的“中国企业直播市场服务报告”披露，2018年中国企业直播服务市场收入规模达7.6亿，以263企业直播(原展视互动)、微赞等为代表的企业直播服务市场第一竞争梯队企业，年度营收均在数千万，头部企业竞争激烈。

预计未来，基于行业纵向深入挖掘中小型的企业直播服务需求，以及横向拓展其在医疗、电商等领域的应用，市场增量可期。市场预测，2019年将达到10亿元的市场规模，2021年中国企业直播整体市场规模更是有望突破20亿元大关，达到22.1亿元。

市场地位显著 263企业直播再被列第一梯队

企业直播已成为企业新支撑，企业直播服务市场群起角逐。

根据艾瑞咨询的调研报告，2018年无论是从收入、还是服务的企业数量来看，263企业直播(263展视互动)都稳居竞争前列。

这并不是263企业直播第一次被列行业第一梯队，在另外一家全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布的《2018上半年中国在线直播行业监测报告》中，263企业直播(263展视互动)作为深耕企业级直播市场近10年的行业先行者，以技术服务、用户满意度、头部客户、场景覆盖、稳定性等方面的绝对性优势，稳居企业级直播领域第一梯队。

直播典型应用：对外营销 对内培训

企业直播服务最典型的应用被分为两种：对外方面，直播因为易传播、营销功能强大、数据可追踪等多种特点，帮助企业起到吸引流量、宣传推广，有着天然优势，一般应用于新品发布会、品牌宣传的活动直播。对内则主要运用于企业培训。

不过，无论是营销还是企业培训，都是看似简单，真正切入却需要很高的门槛。以企业培训为例——

首先技术要足够强。这里的强除了稳定性、可靠性、流畅性之外，更重要的是安全性。企业培训的大部分应用是内部会议及培训，保证其安全性就尤为重要，基于此，263企业直播在安全方面对产品进行了深度打磨及系统优化，同时为了满足党政、银行等客户需求，支持私有云部署。

第二，就是“定制化”。随着企业个性化使用需求越来越多，而企业培训作为企业高频次的使用场景，“定制化”需求尤为突出。企业用户涉及培训，一般需要和自有学习平台、官网做对接，263企业直播提供丰富的接口，满足标准化的前提下，为用户提供定制化开发需求，确保用户需求得以满足。

第三，为企业赋能。直播不仅仅是利用音视频和互动的优势，带动员工学习热情，还原线下培训场景，更主要的是通过直播为企业创造价值。

比如通过263企业直播进行培训后，通过后台可以直观的看到每个人参训轨迹、互动情况等数据，培训人员可以通过数据对员工进行全方位的考评，并快速调整后续培训方案，提升培训效率;

将企业培训内容生成回放，以保证培训资源持续利用，逐步打造内部学习平台，为企业节省培训成本;

通过直播优化培训流程，生成良性人才培养机制。真正做到用直播连接培训，通过培训培养人才，借助人才创造价值，最终赋能企业。

未来趋势：与电商企业深度融合 直播形式小型化

根据艾瑞咨询报告数据，当前行业平均水平中，通过直播功能的购买转化率是普通电商平台的1.95倍。在目前用户规模排名TOP10的电商中，有一半左右都已开通直播功能，艾瑞预测未来会有更多的电商平台会尝试引入直播功能，并成为企业直播服务商的潜在客户，为收入增长带来驱动力。

除此之外，该报告认为随着直播反馈性，互动性要求进一步增强，预计将来，一对一直播将成为企业直播行业新增长点，而5G技术网络的商业化运用将对企业直播服务行业产生巨大影响，除了能够满足企业直播行业应用的特定需求，对产业链上下游角色与功能可能会带来颠覆性的改变。