2019年的互金,低调甚至有点静寂。
而在这一片低调中,有家公司却不太一样。2019年6月起,金融科技公司微贷网在内外部展开了新一轮的雇主品牌活动。随着雇主品牌的推广,其人才观和企业价值观的定调,这场“战役”从上线到落地正在公司内部如火如荼的进行。而站在这背后的总指挥是微贷网副总裁孙玉群,同时她也是微贷人才观的代言人。
“尽心尽责,自我驱动,持续学习,乐观皮实,这是属于微贷的四条人才观。”孙玉群总结说,能融合这四种品质的人才是“微贷人”,也是能一直传承企业价值观的人。这四个人才观背后代表的是微贷人才管理和组织架构战略,“找到和培养优秀人才进而形成企业人才梯队,才能持续让企业保持创造力,不断在市场中实现突破和飞跃。”孙玉群阐述战略的重要意义。
“新雇主品牌和人才观落地的第一站便是我们的微岚管培生培养项目。”孙玉群说。据介绍,微岚管培生是通过与北京大学经济学院共建实习基地,助力南开大学金融学院行业研究大赛,并与厦门大学、浙江大学等国内知名高等教育学府深度共创的人才项目,同时这也是首次以校园招聘的方式将人才观落地,为未来微贷人才统一化奠定了基础。
(微岚管培生培训图)
雇主品牌新起点:定调四条人才观
人力资源行业的共识是,雇主品牌从公司建立起便是跟着公司一起成长,雇主品牌始于创始人的气质和背景,跟随企业文化成长。
微贷网的雇主品牌也是这样形成的。2011年微贷建立,至今走过了8年,微贷坚持聚焦“互联网+汽车+金融”模式,为中小微企业和个人用户提供一站式金融服务。2018年11月,微贷登陆纽交所,成为“车贷第一科技股”。
而在上市第二天,微贷网创始人姚宏在内部信中特别提到:“归零是清空,归一是把持,上市绝不是微贷辉煌的高峰,现在开始,打造科技金融服务平台将成为所有微贷人为之努力的新目标。”
务实,危机感和不断创新,这是来自创始人的底色。
“上市只是阶段性目标,我们没有因上市就停止了,相反,上市是新起点,我们需更加严谨把控。”孙玉群提及公司上市后的变化表示。
而随着公司成长,在内部,也形成了成熟的人才理念。“尽心尽责,自我驱动,持续学习,乐观皮实,这是属于微贷的四条人才观。”人才观的提炼起源于创始人特质,同时通过对微贷优秀人才做多元测评而总结得出。
这四条具体阐述是:尽心尽责,指的是正直有底线,敢在有损原则的事情上较真;自我驱动指的是进取,有冲劲,无所畏,有所为;持续学习,指的是持续学习,创造价值,拥抱变化;乐观皮实指的是皮实有韧性,内心坚韧,经得起折腾,受得住赞美。
四条人才观来源于创始人特质,同时也是最符合公司的商业形态。回溯网贷行业近十年发展,巅峰时期的2015年全国有3000家平台在运营,平台在这十年间每天都在历经九死一生,最终,微贷专注车贷并通过业务扩张整合和组织架构换血,在凶险市场中摸索到了自己独特的商业和业务模式,依靠这些特质成为头部平台更是走向了上市。
“这是最能代表微贷的四种特质,也是我们在残酷市场中能够成长和强大的理念基石。”孙玉群表示。
上市已证明了微贷“打江山”的成功,而在上市之后,公司要如何守江山?或许这四条人才观是其中一个答案。“选择符合人才观的优秀“微贷人”,传承微贷精神,我们要用这种精神去继续完成让小额借贷不再难的使命。”孙玉群强调。
人才观体系支撑:人才官+内训师+狼性文化
在奠定了理念基调后,在微贷内部,围绕人才观形成了一套支撑体系。
人才观的运用体现在“人才官”培训上,通过人才官培训,统一大家的人才选拔标准,找到符合微贷人才观的人才。
“无论是管理层还是招聘者,都要具有‘识人’能力,以此来保证引进人才的质量。”孙玉群向记者介绍说。而据公司内部数据显示,截止6月,三期人才官培训共参训81人,认证实习人才官79人。
在公司内部,另一个同样重磅计划是内训师。为打造学习型组织,微贷打造了一个强大的内训师队伍,累计开展27期内训师培养,共培养695名内训师,内训师涵盖了公司中高基层及骨干员工,中高层管理者中内部讲师达315人,微贷管理层必须具备专业资质并通过专业考核。
“如果你不是内训师,很难走向管理岗,公司管理层必须要学会如何专业地管理下属,这是对管理层的硬性要求。”孙玉群表示。
而在内训师基础上,还有高阶版。针对高层管理者,公司启动了翰林计划,借助中欧商学院、长江商学院、浙江大学EMBA中心等优质外部教育资源提升管理者领导力,实现管理效益最大化、经营利润最大化的目标。迄今,累计有50多位高层管理者开展系统学习,高管学习覆盖率超过了80%,通过持续学习,让微贷管理团队在不同行业环境中都能从容应对且不断创新与突破。
“我们对人才培养的投入之大在行业内也是极为少见的”。孙玉群自豪的说。
内训师和翰林计划是对人才观里自我驱动和持续学习的理念落地,而要在日益复杂多元市场环境中,仍然保持战斗力,也少不了“狼性文化”。
微贷内部用人制度十分明确,在各个部门配有科学完善的考核制度,以此来保持公司一贯的狼性,半年度考核基本在15%的淘汰率。“我们不欢迎小白兔!”孙玉群再次强调。
这种狼性也在贯穿于业务体系中。“微贷网8年时间从未停止过对新型业务模式的探索,组织体系平均每六个月就进行一次迭代。”孙玉群一把迭代和更新深刻浸入骨子里。
在以人才观推进公司人才管理和组织体系不断升级外,作为公司里唯一的女高管,她也注入了一丝不一样的影响力。
作为女性管理层,孙玉群对公司女性员工尤为“厚待”。在整个微贷中层管理层中,女性占比大概40%,公司提供了足够的晋升空间帮助女性打破职业天花板,从结果而言,这是一家对女性员工非常友好的公司。
所有人力理念和体系需在业务上得到印证,最终衡量的标准是基于商业组织的成功。2018年微贷实现净收入39.135亿,同比涨了10.4%,在汽车金融领域,微贷确立自己的市场地位和金融科技版图。
在过去已然算是成功,而在将来,这家公司仍然保持着对危机的警惕和对成功的“饥渴”。
行业监管趋严同时银行系金融科技跑马圈地,让市场竞争更加白热化。“监管的不确定性和市场竞争加剧让行业环境更加复杂,从业者也面临更多挑战。”孙玉群坦言,“是危机也是机会,我们更要打起十二分精神,在困境中前行,让这个市场看到我们的创造性,我们有信心去打破困境,并在市场上能打拼出更多空间。”