2019 年 1 月,饿了么因不正当竞争被黑龙江泰来县市场监督管理局正式立案调查。
2019 年 6 月 13 日,黑龙江加格达奇区市场监督管理局向饿了么下发行政处罚决定书,对饿了么的不正当竞争行为处以 5 万元罚款。
2019 年 6 月 19 日,上海市普陀区市场监督管理局就饿了么不正当竞争正式立案调查。
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去年以来,饿了么在全国多地用缩短配送距离、收取独家保证金等方式,逼迫商家 " 二选一 ",下线美团等外卖平台。而对于饿了么不正当竞争、扰乱市场正常秩序的行为,各地市场监管部门纷纷重拳出击,对饿了么进行立案调查。
将商家配送范围划到森林公园 饿了么被处 5 万元罚款
今年 6 月 13 日,黑龙江加格达奇区市场监督管理局向饿了么下达了行政处罚决定书,罚款 5 万元。
根据加格达奇区市场监督管理局的调查,从 2018 年 5 月美团入驻加格达奇开始,饿了么利用口头要求、后台缩小配送范围、不能点餐等手段,强迫商家下线美团。对于拒绝下线美团的商家,饿了么将商家配送范围划分至北山森林公园,致使其不能正常开展营业。加格达奇区市场监督管理局认为,饿了么违反了《中华人民共和国电子商务法》第三十五条规定,决定对饿了么处以 5 万元罚款。
加格达奇市场监管局下达的行政处罚决定书
这已不是第一次饿了么因修改商家配送范围被处罚了。早在 2018 年 5 月,饿了么就使用修改配送范围的手段,在浙江浦江县逼迫商家下线其他外卖平台。对此,浦江县市场监督管理局于 2018 年 9 月向饿了么下达了行政处罚决定书,对饿了么处以 10 万元罚款。
浦江县市场监督管理局对饿了么下发的行政处罚决定书
然而,此次处罚后,同样的事情在其它地区再次上演。
" 我的店铺的范围被缩到只有店周围几百米,配送费也比其他商家高出很多。导致外卖订单量大幅度下降,一天的营业额成本都赚不回来,全家人的基本生活都成了问题。" 在安徽天长,林聪烤鱼拌饭的老板也是一肚子苦水,今年 4 月,他向天长县市场监督管理局递交了举报信。此后,天长越来越多的商家递交举报信,5 月,天长县市场监督管理局对饿了么立案调查。
强行收商家保证金 饿了么被泰来监管部门立案调查
今年 3 月 29 日,《中国消费者报》一篇曝光饿了么强迫商户签独家合同 " 二选一 " 的报道,在黑龙江泰来这座小城里掀起了轩然大波。
《中国消费者报》之所以关注到泰来,是因为不久前,泰来县十几家餐饮商家向当地市场监管局递交联名举报信,举报饿了么强迫商户签独家合同,收取独家保证金。如果商户上线美团,不但保证金不能退回,饿了么还会采取各种干扰商家正常运营,让商家们苦不堪言。
泰来商家的联名举报信
据了解,从 2018 年 12 月开始,饿了么就开始逼迫商家签署独家协议,向商家收取 500 元独家保证金。不少商家迫于饿了么的压力,缴纳了保证金。从收据上的约定可以看到,排他性要求很强硬:" 如商家不经饿了么允许在美团营业,保证金概不退还。"
针对饿了么逼迫商家 " 二选一 "、收取保证金的不正当竞争行为,2019 年 1 月,泰来县市场监督管理局正式立案调查。
据统计,自去年以来,饿了么因不正当竞争,已先后被浙江浦江、黑龙江加格达奇、黑龙江泰来、上海普陀、安徽天长等地市场监管部门立案调查。