阿里健康联合众多医美行业品牌、医疗机构和服务商,正式发布了天猫医美“焕新计划”。该计划旨在帮助品牌和机构连接天猫”3亿求美消费。与此同时,阿里健康与行业伙伴建立的“安心美颜”联盟,通过联动医美行业上下游,让消费者能够享受到全链路的医美体验。
阿里健康CEO沈涤凡介绍,过去医美机构更多是把线上平台当作广告平台,阿里健康的医美计划是要打造数字化营销平台,通过“码上健康”扫码追溯医美产品来源,打造全链路的安全医美体验。同时,阿里健康联手天猫、手淘、饿了么口碑本地生活服务平台等诸多阿里旗下资源,来支持和助力医美机构的发展。
据介绍,“焕新计划”包括店铺焕新、入口焕新、产品焕新、场景焕新和营销焕新等多个方面。
“店铺焕新”,第一步就是让正规专业的医疗机构都来天貓开店。通过旗舰店等多种多样的店辅形式,为机构在距离消费者最近的天建立店,对于机构来说,无论是流量的来源、医美项目的品类管理,以及交易过程的各项数据分析都将清晰可见。
“焕新计划"其次是“入口焕新”。给线下机构更多入口机遇。阿里是一个庞大的生态体系,一家机构一旦入驻天猫,就可以获得阿里系应用如支付宝、口碑、手淘等多个本地入口的流量量,通过庞大消费者入口打通线上线下的流量。
“焕新计划”还包括“产品焕新”,即医美产品标品化的尝试。阿里健康会打造出若干款基于本地化流量的标准化医美产品,如玻尿酸、光子嫩肤等,把业内过去每家机构提供的让消费者眼花撩乱的服务内容,通过标准化改造成线上的“标品”供消费者选排,消费者可以先定“标品”再选机构。这样讲大力降低用户的选择成本。
阿里健康消费医疗事业部资深总监王亚军表示,天猫2018年求美用户超过3亿,1万家美业机构进驻到天猫医美。医美行业增长快速,但同时线上线上也存在着诸多问题。天猫医美要扩大优质供给,让好的机构到天猫上来;天猫医美要加强用户渗透,让更多的用户知道天猫医美服务。
王亚军介绍,天猫医美下半年的目标是继续保持高速增长,“焕新计划”核心是帮助行业再天猫建立自己的店铺,从而拥有自己的用户运营阵地,未来伴随着天猫医美的发展红利一起成长。接下来,我们计划在天猫医美孵化出100家业绩突破1000万的机构代表,让行业内正规专业医疗机构都把店开在天猫上。
此外,阿里健康还宣布与艾尔建、林特医药、昊海生物、华熙生物、华东医药、爱美客、飞顿、科医人等国内外品牌药企以及鹏爱,碧莲盛,西婵,雍禾,建丽美诗沁,等知名医疗机构共同成立天猫医美“安心美颜”联盟,通过医学信息教育、严选优选机构、药品扫码验真等方式帮助消费者获得更好的正品服务体验。