2月20日上午，北京宣武门附近的庄胜广场人烟稀少，每个进出口都有门卫，戴着口罩，手里拿着温度计测量仪，确保每一位进写字楼人员的体温正常。而位于庄胜广场东翼730室的极客修维修中心来客不多。

当记者到达极客修维修中心门口时，接待人员正在为一名顾客测量体温。据工作人员描述，所有到店的顾客都需要检测体温。门口张贴温馨提示，希望所有到店的顾客都能够佩戴口罩，保障大家的安全。

工作人员表示，他们每天到店第一件事情也是测量体温，在就是给店里各处进行消毒清洁，这些操作都被记录下来，贴在墙上让顾客看见，顾客会更放心。记者走进维修中心，果然能够看到醒目的服务人员体温记录表和消毒记录。

观察整个门店，虽然服务人员不多，但一切井然有序。工程师并不与客户直面接触，甚至双方拿取手机，都在“无接触取机平台”领取。而工程师在维修时，也会跟客户沟通保持距离，确保安全性。

当天在店的工程师是一名江西的小伙子，他说自己回来的早，不然就回不来了，江西回北京的火车在数天前已经停运。当地为防止疫情扩散，现在老家的朋友们基本都无法出省，要返工的还必须得开证明信。在跟记者闲聊的同时，工程师在为顾客的手机进行清洗消毒。

顾客手机消毒步骤主要有三部分，首先是手机外表进行酒精清洁，然后利用紫外线灯照射1分钟，再就是清洁维修工具。

这些清洁防范工作做好后，工程师才开始正式维修手机。修好后，工程师会将手机放置在“无接触取机平台”上。据店长介绍，极客修的防疫工作很早就开始了。在疫情爆发的当天，极客修就拟了一份“无接触维修”的防疫文件给各个门店，要求工作人员严格执行。

目前，在极客修的严格防范下，公司业务整体运作正常，能够满足居民维修手机的需求。据了解，即使在疫情下，极客修的上门服务并未停歇。“我们换了一种方式，升级服务标准，防疫准备工作做到极致，这样就能够保证服务的照常进行”极客修的业务负责人表示。

新冠肺炎影响下，大家伙儿都自行隔离在家，每日优鲜、多点、苏宁小店等各种上门送菜服务人员反而变得忙碌。同配送的人员一样，穿梭在大街小巷的极客修工程师也身影匆忙。“我们一贯是节假日不休，现在情况这么特殊，更是体现我们服务的时候”，记者采访极客修的一名上门维修工程师表示。