未来3年，走入10万个社区，将“慢病福利计划”覆盖1亿慢病人群！3月4日，阿里健康宣布，在之前和天猫联合“放心购药计划”的基础上，进一步推出“慢病福利计划”，为慢病人群提供专属“云医生”、原厂药品直供、个性化用药指导等一系列慢病管理服务。

当天，杭州上城区西牌楼社区居委会和卫生服务中心的医生和工作人员，来到辖区老年人家里，为他们开了一个特殊的课堂，多名老人在指导下很快掌握了用淘宝App看病、买药的新技能，并且加入了“慢病福利计划”。

患者打开淘宝、天猫APP搜索药品名称，选择带有“慢病福利计划”标识的药品，点击进入商品详情页，完善个人健康档案，就可以加入慢病福利计划。

加入慢病福利计划的会员，相当于有了一位随身的专属“云医生”，除了一年内可以随时免费咨询在线药师，每次购买药品后，还能收到该药品的用药说明短信，定期收到健康管家（包括专业药师和营养师）的个性化用药指导电话。此外，为了让上天猫购药的老年人可以轻松搜索药名，淘宝还上线了“拍药盒”功能。用户只要打开手机淘宝“扫一扫”，使用页面底部的“拍药盒”功能，或者直接扫描药盒上以数字8开头的追溯码，就能快速找到所需药品。

据卫健委发布数据统计，全国3亿慢性病患者，其中超1.8亿是老年人。2月26日，自全国慢性病患者都可以上天猫购买处方药以来，越来越多的社区居委会关注到了这一服务给出门不便的老年人带来了便利。