整点抽奖、餐饮秒杀、在家也能逛商场……受今年疫情影响人流骤减的商场该如何自救？3.7-3.8女神节期间，口碑直播发起了“云逛街”主题特辑，数十家商场通过官方平台直播账号多场景直播带货，直播覆盖了北京、济南、青岛、沈阳、石家庄、杭州、南京等18个城市，通过整点抽奖、餐饮秒杀等互动，吸引了大量消费者“云购物”。

除了“云逛街”以外，口碑直播还发起了“星主播”、“老板娘驾到”主题特辑，直播总计近百场，其中带货场次53场。 “星主播”特辑邀请了李泊文、刘萌萌、伊能静、爱戴等众多明星参与；“女企业家驾到”覆盖了眉州东坡、乡村基、云海肴、嘉禾一品、咖啡之翼、生命会等众多品牌。

据悉，疫情期间，为了帮助商场内的商户尽快复工，口碑直播平台帮助商场建立起了自己的“云逛Mall”平台，通过“免费入住”、“专人对接”、“直播培训”以及“流量支持”等措施给予商场支持。使得消费者足不出户也能买遍购物中心，同时直播间下单饿了么的商品还支持送货上门的服务。

口碑公布的数据显示，在沈阳兴隆大奥莱，3月6日到3月9日，连续14场直播30小时，推出了100件超值上茶单品限时秒杀；在杭州水晶城，口碑联合商场进行了为期两天每天10小时不间断的直播，全场派发百万五折餐饮券；而杭州金沙印象城2小时的直播，同时在线观看峰值人数超过22万，跃至同时段观看人数的第一位。

杭州金沙印象城相关负责人表示，“受疫情影响，大多数顾客都有是否能安全出门、安心逛街的顾虑。借助口碑直播，从商场入口到各大店铺，从零售业态逛到大牌餐饮，立体化、多方位地展现商场及店铺的安全防疫情况，让顾客足不出户就能逛商场、看新款，云剁手。” 在直播内容上，上述负责人表示会与口碑一起尝试“造节”，如“火锅节”、“春装节”、“美妆节”等，强化消费者的心智。

当前正值疫情的特殊时期，恰是孵化商场直播的最佳时期，可以迅速培养和提升商场自播的能力。根据预测，2020年中国在线直播的用户规模将达到5.24亿人。据悉，接下来口碑将有“云逛mall”长期周播的主题计划，之后，口碑将继续孵化“云逛街”、“星主播”作为长期栏目，邀请明星、达人、商场、品牌入驻，并与饿了么进一步整合，使直播带货涵盖到店和外卖场景，为商家拓展新售卖渠道。