正如我们所看到的,当全世界因为疫情开展社交隔离时,网购成为人们贯彻社交隔离最有效的购物方式。国外一项关于疫情对消费者影响的调查发现,30% 的受访者减少了在店内购物的频率,21% 的人表示他们比以往更频繁地在网上购物。
随着越来越多的人选择网购,使互联网购物安全变得越来越重要。以下是国际互联网安全厂商DigiCert的产品研发主管Avesta Hojjati所给出的一些实用的网购安全建议:
检查一个网站的信任指标
在实体店铺中你可以看到员工和货物的库存,而当你在网上购物的时候,你必须寻找其他的信任指标。比如,检查你正在使用的网站是否合法。多年来,互联网用户被告知“寻找锁”,以确保一个网站是安全的。但在2019年,一些浏览器改变了它们显示授权站点的方式。使用者可以通过单击挂锁查看证书信息和组织细节,从而看到锁之外的信息。最起码,不要使用未通过数据传输加密(通常称为 TSL/SSL加密)的站点。
此外,你可以通过检查以下几点来判断一个网站是否值得信赖:
他们是否列出了消费条款和条件或退货政策?他们有安全的网站标识吗?是否有语言方面的错误?他们有用户评价吗?他们的社交媒体上有粉丝吗?
最重要的是,该网站是否列出了联系方式,以便在跟踪订单时与他们取得联系。像这样的问题并不能保证一个网站不是诈骗网站,但是它们可以帮助你决定是否应该信任一个网站。
保护你的数据信息
不要透露跟购物无关的信息。例如,商家不会询问你为什么买瓶装水,但如果购买酒精,商家可能会提示你相关注意事项。如果你被要求提供非常私人的信息,打电话给客服人员,看看你是否可以使用其他识别信息。如果没有,你可以随时取消订单。
用户应该选择包含复杂的小写和大写字母、数字和符号的强密码。不要使用个人信息作为密码,避免在多个账户上使用相同的密码。如果可以的话,用户可以使用游客登陆选项而不是创建帐户。
避免可疑的付款方式,比如把钱汇到不可信的第三方支付平台。如果你担心交易,你可以使用通常有最强支付安全保障的信用卡。尽管如此,也需要定期检查你的对账单,确保没有看到任何欺诈性的收费。
更新设备软件
不管你通过什么设备进行网购,请尽量及时更新你的软件,这样做可以防止网络犯罪分子利用网络漏洞攻击你的网站。尤其要确保你的浏览器是最新版本的,不要安装可疑的软件或插件。
谨慎对待邮件交易
广告邮件往往不够安全,并伪装成合法的业务。例如,在这次疫情期间,你可能会看到购买口罩或其他防护设备的电子邮件。但是许多国家的网络安全和基础设施安全机构都建议个人谨慎使用任何与新型冠状病毒肺炎有关的标题、附件或链接的电子邮件或社交媒体帖子。一般来说,最好的验证方法是通过复制网站的URL来检查它,粘贴到浏览器中打开,而不是点击收件箱中的链接。
小心那些看起来完美的交易
如果有些事情实惠得不像是真的,那么它很可能就是一个骗局。对付网上购物骗局最有力的防御手段就是利用常识来判断。此外,谨慎对待广告订阅,因为他们可以通过发送垃圾邮件或其他带有恶意的邮件来骗取你的个人信息。
如果你的订单迟迟没有到达,请随时准备采取行动
保存收据和订单确认信息。如果你的订单没有到达,检查网站的联系信息,并联系商家或购物平台,要求退款并举报该公司。
随着政府越来越多地鼓励人们居家隔离,网上购物的人数很可能会继续增加。网络犯罪分子已经开始利用全世界对新型冠状病毒肺炎的网络关注度进行布局,所以在这个前所未有的时期中,请保护好自己以及你的个人数据,谨防泄露。