9月3日，腾讯正式推出TAPD（Tencent Agile Product Development，腾讯敏捷研发协作平台）小微企业扶持计划，向 30 人以下的初创企业及团队提供免费的TAPD企业版服务，并发布《2020 年企业敏捷协作数据报告》（以下简称“报告”）。
TAPD是国内领先的敏捷研发与协同办公SaaS工具，由腾讯自研，也是腾讯研发协作领域唯一的大中台，超过90%的腾讯产品通过TAPD研发。2017年，TAPD正式对外开放，至今已有数十万家企业、上千万名用户在TAPD上对超过100万个项目进行敏捷研发协作。
报告显示，过去一年间，用户在TAPD上共完成超过3000万个协作任务，接收约1.15亿条工作提醒；凭借敏捷研发全流程管理，TAPD平均为每位用户节约了近25个工作日，相当于“每人每年少上1个月的班”。
该报告也反映了疫情下企业的数字化转型热潮。疫情期间，TAPD用户数及用户活跃度均显著提升，复工首月，三四线城市TAPD用户活跃度提升了57%。
开放三周年，服务千万用户
TAPD诞生于2006 年，腾讯联合创始人、时任CTO的张志东在海外敏捷理念的启发下，创立了腾讯的敏捷研发体系，包括QQ、微信、王者荣耀等在内的上万款产品都由TAPD支撑研发，占腾讯业务的比例超过90%。
自2017年TAPD开放以来，又为同程旅游、美团点评、bilibili、数字广东、丁香园、富途证券等多家知名企业和众多初创公司提供敏捷研发协作支持，服务企业数三年增长393%。
腾讯TAPD总经理袁琳表示：“对外开放三周年，TAPD已经从腾讯内部的一款敏捷开发工具，成长为服务整个社会和行业的云端SaaS敏捷研发工具。我们始终坚持‘要在协作中看到一个个活生生的人，看到人和任务之间的关系’的初心，专注于连接代码与人，助力全行业的研发效能提升。”
经历多版本迭代，目前TAPD提供贯穿敏捷研发生命周期的一站式服务，包括敏捷需求规划、迭代计划/跟踪、任务工时管理、缺陷跟踪管理、测试计划/用例、持续集成、持续交付/部署等，可以实现研发全流程管理。
报告数据显示，使用TAPD后，企业单个需求平均响应效率提升了67%，平均Bug修复时长缩短了1/3，通过DevOps流程优化 ，需求交付时长平均减少3天半，研发效能显著提升。
敏捷助力数字化战 "疫"
今年上半年，新冠肺炎疫情爆发，为满足众多企业和组织远程复工复产的需求，腾讯推出了 "云办公全家桶"。
TAPD作为其中重要的研发SaaS工具，在疫情期间免费开放企业版，与腾讯会议、QQ、腾讯文档、企业微信、腾讯乐享、腾讯工蜂等在线办公协同产品一起，共同助力用户远程在线办公。
相比传统协作方式，企业用户通过TAPD实现了工作效率27%的提升，平均每天节省3个小时的线下沟通协作时间。
TAPD支撑了健康码、乘车码、智慧医疗、远程办公等抗疫数字工具的快速迭代，助力腾讯技术及产品敏捷驰援一线。
TAPD也为其企业用户的数字化抗疫提供了敏捷研发的支撑。
数字广东团队在TAPD上协作奋战96小时之后，火速上线了“粤省事”疫情防控专区，并在4天内接连迭代6个版本，为民众提供最及时的疫情讯息。互联网医疗平台丁香园，依托 TAPD 实现了疫情地图等产品的快速研发和迭代，对大众进行防疫知识科普。九州通物流还通过TAPD优化了物流管理，响应武汉抗疫现场需求，极大提升了物资药品周转效率。
为推动在线复学复课，教育部还将TAPD首批纳入到高校开展教学的项目资源，来满足高校在课程远端管理、学生实验、科研项目管理等方面的协同需求。
推出小微企业扶持计划，助力数字化转型
对企业来说，一场疫情让数字化从“可选题”变成“必选题”。
TAPD企业调查结果显示，当前88.3%的企业认为数字化转型将是企业未来的发展重点，有87.9%的企业已经在尝试数字化转型，可以说拥抱数字化已经成为近9成企业的共识。其中数字化协同办公和敏捷能力是最受企业重视的两大数字化转型要素。
不少传统行业的企业也在疫情期间主动成为了TAPD的客户，积极迈向数字化，批发零售、IT 服务、金融、医疗和教育是TAPD客户增速排名前五的行业。使用TAPD后，93%的企业感知到自身的数字化水平有所提升，数字化转型更加顺畅。
针对不同行业客户多样的数字化转型需求，TAPD提供了标准版、专业版、企业版三个版本的服务。标准版专注轻量协作场景，专业版主攻敏捷研发管理，这两类服务目前面向全类型、全体量公司持续免费开放。企业版服务则更加聚焦研发痛点，覆盖了研发全生命周期，帮助用户搭建一站式的DevOps持续交付平台。
在疫情期间，许多小微企业因数字化程度较低受到了更严重的冲击，甚至经营也陷入了困境。对此，TAPD特别推出了小微企业扶持计划，面向30人以下的初创企业及团队，提供免费的TAPD企业版服务。
袁琳表示：“我们希望用TAPD为数字化升级装上‘发动机’，让更多小微企业用户走近敏捷、受惠于敏捷，真正降低数字化转型的成本、缩短转型周期，在后疫情时代携手共渡难关、实现顺利转型。”
