9月11日消息，近日，同程旅行发布了《2020国庆黄金周居民出行及出游趋势预测报告》（下称《报告》），对今年国庆黄金周期间国内居民的出行及出游趋势进行了分析预测。
《报告》显示，受中秋国庆“双节同庆”的刺激，国庆黄金周的火车票再现“一票难求”，热门线路的火车票购票难度大大增加。因出行需求大幅反弹，机票价格随之上涨，返程高峰时段的最高票价接近去年同期水平，节前客流高峰时段的平均票价超过了800元。
铁路和民航客流均呈现出了明显的“潮汐”特征，节前热门出发城市主要以一线城市及东部核心城市为主，节后返程时段的热门出发城市则主要集中在中西部城市及热门旅游目的地。全国主要城市道路客运的客流高峰时段预计将出现在9月30日。
数字化水平的提升对于道路客运的服务创新有着积极意义，同程旅行等在线旅游平台推出的城际包车、定制巴士等很好地满足了黄金周期间的碎片化出行需求。三亚等热门旅游目的地的住宿预订量位居全国前列，酒店价格较平日显著上涨，最高涨幅近300%。一些城市近郊的民宿、度假酒店、别墅等受周边游需求拉动出现了“一房难求”的情况。全国主要旅游景区的客流高峰预计将出现在10月3日，预约出游将成为居民黄金周进入景区游玩的“标配”，动物园、主题公园等预计将是最受欢迎的出游主题。
火车票“一票难求”再次回归，武汉位列出发及到达目的地前十名
中秋和国庆“双节同庆”的特殊情况推高了国庆黄金周的铁路出行需求，尤其以9月30日出发的火车票关注度最高。《报告》来自同程旅行的火车票搜索数据显示，国庆黄金周火车票（含9月30日出发的车票）开始售票后，热门线路的火车票搜索量大幅增长，其中9月2日的搜索量较一周前的日均搜索量增长了近8倍，部分线路9月30日出发的火车票开售后即迅速售罄，人们熟悉的“一票难求”现象自今年春节黄金周后再次回归。
基于节前的搜索指数和整体出行预订情况，同程旅行给出了今年国庆黄金周期间全国铁路每天的客流量走势预测。数据显示，从9月29日起，全国铁路客流量将有明显增长，9月30日和10月1日将是全国主要火车站的节前客流高峰，10月5日起返程客流开始增长，至10月7日客流量达到高峰。《报告》分析认为，中秋和国庆“双节同庆”的特殊情况使得探亲流与黄金周旅游客流高度叠加，从而大大推高了9月30日的铁路客流量，部分居民选择了节前“拼假”提前出发。从预测数据来看，部分线路的客流量从9月26日起就会有明显上升。
《报告》基于同程旅行平台的搜索及出行预订数据预测了2020年国庆黄金周期间铁路出发及到达客流量较大的前十个城市。数据显示，广州、深圳、北京、上海、长沙、重庆、成都、西安、南昌、武汉是今年国庆黄金周期间出发客流量前十名，同时，这十个城市也是客流量较大的到达城市。与2019年国庆黄金周相比，广州有望取代北京成为进出港客流量最大的城市，深圳、上海、重庆、成都的排名均有不同程度的上升。值得关注的是，4月份取得抗疫胜利的武汉也位列今年国庆黄金周铁路客流量出发及到达目的地的前十名，充分表明了国内旅游市场的消费信心正在加速恢复中。
与往年一样，今年国庆黄金周铁路客流量同样表现出“潮汐”特征：东部主要城市及一线城市节前出发客流量相对较大，节后则到达客流量相对较大；中西部城市及热门旅游目的地节前的到达客流量相对较大，节后的出发客流量相对较大。
客流结构方面，探亲流和旅游客流依然占比最大，尤其以高铁游需求最为突出，3小时高铁车程以内的中短途线路最受欢迎。尤其是沪通线等新通车高铁线路预计将成为黄金周期间居民高铁周边游的首选。
黄金周国内机票平均票价显著上升，返程高峰机票平均票价超900元
《报告》基于同程旅行机票大数据的预测显示，今年国庆黄金周民航国内航班的客流量预计将出现三个明显的高峰：9月29日、10月4日和10月9日，表明节前和节后均存在明显的错峰出行需求。
黄金周旺盛的出行需求推高了机票的平均票价。来自同程旅行的机票大数据预测，国庆黄金周期间国内主要航线的机票价格将有明显的上涨，其中返程高峰的平均票价最高将达到901元（不含机建燃油费），接近去年国庆黄金周的同期水平。节前以9月30日和10月1日两天的机票价格最高，分别为810元和827元（均不含机建燃油费）。
《报告》基于同程旅行机票预订数据的预测显示，深圳、广州、上海、北京、成都、重庆、杭州、西安、昆明、哈尔滨等预计将是客流量较大的国内航班出港城市（出发地），重庆、成都、上海、北京、西安、昆明、广州、长沙、深圳、郑州预计将是客流量较大的国内航班进港城市（目的地）。整体上，国内民航与铁路客流表现出了相似的“潮汐”特征：节前的热门出发地主要集中在一线城市及新一线城市，节后的热门出发城市主要集中在中西部城市。
道路客运9月30日将迎客流高峰，数字化赋能客运服务创新
《报告》来自同程旅行平台的黄金周道路客运出行指数预测（预测客流量的指数化指标，指数越高客流量越大）显示，全国主要城市道路客运的客流高峰将出现在9月30日，随后几天逐渐回归平稳。与铁路及民航相比，道路客运的客流量更加集中于9月30日一天时间，预计主要城市的重点客运站将面临较大的服务压力。
同程旅行数据显示，国庆黄金周期间紧邻火车站或机场周边等交通枢纽地段的客运站客流量普遍较大，其中，一线城市客运站中客流量较大的主要有：广东省汽车客运站、广州市客运站、上海长途汽车客运总站、上海长途客运南站、广州天河汽车客运站、上海客运总站、北京六里桥客运主枢纽、北京赵公口客运站、广州窑口汽车站、上海虹桥客运西站。非一线城市客流量较大的客运站预计将集中在成都、长沙、佛山、郑州、武汉等，地段分布上也基本集中在火车站区域。
疫情期间，“无接触”服务需求加快了非一线城市道路客运的数字化水平，一些基于小程序及移动客户端的服务创新也加速向三四线城市普及，无人售取票机等终端自助设备与线上售票平台的无缝衔接大大提升了客运服务体验。此外，同程旅行小程序及客户端推出的定制城际巴士、景区巴士、机场巴士、包车等定制化客运服务很好地解决了黄金周期间的碎片化出行需求，出发地可以是学校、车站、机场等，目的地可以是酒店门口、景区入口处等，极大地方便了用户的碎片化出行。
热门目的地酒店预订量三亚居首，主要目的地酒店房价较平日最高涨近300%
《报告》基于同程旅行酒店预订数据的预测显示，三亚、西安、重庆、厦门、成都、南京、杭州、苏州、天津、长沙预计将是国庆黄金周期间酒店预订量较大的新一线及二线城市。
疫情防控形势整体相对稳定的三四线城市黄金周期间的酒店预订量预计将有较大幅度的增长，预订量较大的城市主要有：珠海、烟台、北海、丽江、赣州、秦皇岛、黄山、嘉兴、泉州、舟山等，主要以热门旅游城市为主。
受周边游需求拉动，城市近郊的民宿、别墅、度假酒店等来自本地的预订量有明显增长，部分城市周边的民宿及度假酒店出现了“一房难求”的情况，适合家庭住宿的别墅或套房需求也很旺盛，价格也随之出现了不同幅度的上浮。
旺盛的出游需求带动了部分热门目的地的酒店价格大幅上涨。与9月10日前后的酒店平日价格相比，国庆黄金周入住客流高峰时段（10月1日、10月2日），三亚的酒店价格最高涨幅达到了166%，重庆的酒店价格最高涨幅接近300%，厦门酒店价格最高涨幅达142%，成都、大理等目的地的酒店价格最高涨幅也在100%以上。
全国主要旅游景区客流高峰将出现在假期第三天，预约出游成“标配”
《报告》基于同程旅行平台文旅大数据的预测显示，10月2日至10月4日全国主要旅游景区的客流量相对较大，尤其以10月3日的客流量最大。由于10月1日当天正值中秋佳节，大部分居民预计会选择在家中团圆，10月2日起主要景区的客流量将开始显著上升。
受疫情影响，全国主要旅游景区依然要执行“限流”（最大承载客流量的50%）和预约出游政策。因此，今年国庆黄金周期间预约出游将成为人们进入景区游玩的“标配”，预约出游便于景区运营方有效控制入园人数，既可以保障安全，也可以为游客创造更好的出游体验。
热门出游主题方面，预计动物园、山岳、主题公园、综合度假区、博物馆、海洋馆等适合周边出游的主题比较受欢迎。中秋和国庆“双节同庆”的特殊情况预计将拉动相关民俗类文旅产品的消费，一些红色旅游景区也会迎来一波小高峰。
《报告》分析认为，火车票、机票等大交通的搜索及票务预订数据以及住宿预订数据均表明，今年国庆黄金周八天长假的出行及出游市场值得期待，相关的目的地客流量有望迎来一次较大力度的反弹，从而进一步提振旅游消费信心。来自同程旅行等OTA平台的大力度促销活动及各地的“消费促进月”活动推出的文旅优惠政策也将为国庆黄金周旅游消费需求的释放提供有力支撑。
