新一轮西进

这两天，银泰百货曲江店在西安火了。继特斯拉、李宁入驻之后，钻石世家也在今日开业，这是9月份在银泰百货西安曲江店亮相的第18家新品牌。此轮大量新品牌进西安，开拓了西安消费市场加速提升新动力。

相信新零售

以9月15日刚开业的钻石世家为例，品牌目前在全国有400多家线下专柜，银泰百货曲江店是西安的第3家；品牌负责人表示，“银泰百货的新零售能力是钻石世家最看重的”，特别是疫情爆发之后，商业体都亟待复苏，银泰百货“线上轰趴、定时达、淘宝直播”等新零售触达消费者的方式使品牌能够多元化发展，这个契机也加速了品牌在银泰百货的布局。另外在产品方面，品牌也提供了定制化玩法，在特定节假日的时候给与银泰百货专属的定制价格。

新零售新体验，不打烊、定时达改变西安市民消费方式

在银泰百货，借助“喵街”这一覆盖全国的APP，入驻银泰百货曲江店的品牌，相当于还在线上开了一家专柜，能够很好地保持与消费者的粘性。通过定时达服务，门店5公里范围内，2小时即可送达，打破空间的局限；同时通过喵街实现“24小时不打烊”，打破时间的局限。未来，在这样的履约体系下，消费者可以真正享受到“人还没到家货就已经送到家”的新体验。在这些新体验的背后，是“新商场商业操作系统”的规模化能力，围绕“顾客价值”，从人货场的重构入手，重新定义了“商场”，重新定义了“逛街”。