5年前,船长BI带着助力品牌出海的使命而来,现如今,木已成林。

5年一直是个有意义的节点,我们习惯站在5年的阶梯上,看过往蹒跚的脚步如何踏出条清晰的路径,并探问如何继续这征途以至星辰大海。

作为跨境电商SAAS系统领域的佼佼者,船长BI以数据赋能跨境电商,助力品牌出海。从成立以来,聚焦跨境重点场景,加快全场景化业务布局,打通选品、广告、销售、库存、配送、财务、客服等所有前后端经营环节,在跨境全链路上为卖家高效经营提供数字化、智能化服务。通过数据赋能,为用户提供一站式解决方案,为企业带来多重价值。

5年的探索、创新、积累和沉淀,成就了船长敢拼敢闯的精气神,产品体系的不断更新迭代,赢得了累计30万+卖家的认可,也备受资本的青睐,四年融资上亿元。

跨境千帆浪,争流正逢时,站在品牌出海的风口上,站在船长BI发展的关键节点上,6月24日,船长BI携产品矩阵于深圳全新亮相,这将是船长BI深耕行业多年的经验积淀和强劲的研发实力的深度展现。

此次发布会,行业协会领导、KOL/KOC将对最新运营方向、最新行业战略布局进行精彩解读,同时深入卖家视角,解析船长BI产品矩阵价值,更有大卖现场进行场景分享。精彩不断,敬请关注!

在这激动人心的时刻到来之际,我们来回首过往,把数据赋能跨境的路径来一再丈量,以聚力今朝,链接未来。

萌芽,洞察痛点构建雏形

随着经济全球化和世界经济一体化的趋势不断增强,跨境电商作为促进出口、带动国民经济增长的重要角色之一,行业政策利好,也备受市场的关注,在诸多利好因素之下,中国出口跨境电商保持快速扩张的趋势,其中,全球用户最多、商品品种最多、覆盖国家最多、最有影响力的电商平台亚马逊(Amazon.com)正成为数以万计的中国中小卖家抢滩耕耘的新战场。

但是,跨境电商运营的过程并不顺利,中国卖家还是遇到了一些问题比如,亚马逊的后台非常“原生”,用惯了淘宝京东后台的卖家用不惯亚马逊后台;又如亚马逊后台的数据分布在不同板块,数据之间没有打通,如果卖家要做数据分析,只能分别下载订单、流量、库存、广告等数据,再放在一起对比分析,这就需要大量的人力、极高的整合能力、系统的数据分析能力,对于当时的大多数卖家来说都是比较为难的,跨境卖家纷纷苦于市场上一直没有一套简单好用的数据运营工具。

2016年,林福东(船长BI创始人)预感心中思索许久的“时机”可能要来临了。“我洞察到跨境卖家的痛点,希望在具体的场景下去高效解决痛点,急卖家之所需。用数据赋能卖家,帮助卖家成长成功。”

随着中国企业级 SaaS 市场快速增长,成为继消费互联网后的又一个增长点。通过分析和探索,林福东和团队一致认为用数据智能的方法来解决跨境卖家在运营中痛点,是一件很有前景、造福行业的事情。

林福东坚信跨境电商在接下来的三五十年都会保持良性的发展趋势,并且对这个行业的未来充满信心。林福东认为,当前中国制造的全球竞争力日趋强劲,同时也正在朝着中国创造而转变,从欧洲大航海贸易全球化开始,欧洲、美国、日本、韩国等多个国家和地区都经历过全球化,今天终于轮到中国。中国凭借供应链、人才、互联网电商等核心优势,必将促进跨境电商行业的迅猛的增长。

“产品创立之初,大家都在摸石头过河,没有人知道未来做的具体产品形态是什么样子,国内也没有对标的产品。我们只能靠着收集到的用户痛点一点点去构建产品的雏形。”

起航,见证从 0 到 1

2016 年 11 月,船长BI于厦门正式立项,基于赛道的前景及创始人经验的加持,项目伊始就获得了数百万的种子轮融资。

立项之初,项目主要是为卖家提供亚马逊 ERP 解决方案,随后,林福东开始思考更广泛的商业化场景落地,也越发意识到商业智能对跨境卖家运营场景的重要性和未来发展空间。同时,相比大卖家,中国数千万的中小卖家更需要大数据和人工智能技术的支撑。

“比起依靠亚马逊原生后台分散的数据做分析,有没有更有效的方法呢?能不能有这么一款工具能将跨境电商平台后台这些分散的数据、不方便下载的数据做一个归集、提炼和规整呢?”

以此为场景,林福东和团队进行了 SaaS 产品的设计及内测,最终第一款产品“船长BI”在 2017 年 3 月诞生。“船长 BI”寓意着在跨境卖家出海的这艘大船上,船长作为重要角色,负有掌舵和控制方向的作用,作为商业智能的数据分析工具,林福东希望“船长 BI”能作为领航者给客户提供运营方向和指导。

基于对卖家痛点的洞察,船长BI所提供的解决方案,不断契合卖家的需求,备受卖家的欢迎,从0到1的过程尽管有不足,但却在飞速成长。

增长,从更多认可开始

2018年,船长 BI 迈入快速增长期。随着企业的快速发展,林福东的发展战略也有了进阶性的规划,并以雷霆之势,迅速展开全国布局。

作为经济发展先进的沿海城市,同时也是最早进行对外贸易的城市,深圳在跨境电商方面具有明显优势。政策渠道、跨境物流、优质人才等天时地利人和,形成跨境产业集群,全国绝大部分的跨境卖家都集聚在此,这坚定了林福东来深圳扎根的决心。2018年,深圳船奇科技有限公司正式成立,并陆续在全国6个省份设立了14个办公室,同时在美国纽约设立研发中心,开启了崭新的征程。

为不断满足跨境卖家的实际运营场景需求,船长BI加大先进人才的引进,迅速汇集了众多具有多年跨境电商运营系统和运营工具开发经验的精英人才,也吸引了厦门大学人工智能实验室博士加盟。

懂亚马逊运营技巧,更懂用户需求,以“为中小电商出口企业发展赋能,为中国出口跨境电商保驾护航”为使命的船长BI团队正创造更多可能。

2019年8月,船长BI在一系列严格标准审核后成为亚马逊SPN服务商,并于9月正式入驻亚马逊应用商店,强大的跨境电商技术开发能力,成就好用的亚马逊数据分析和商业智能系统,船长助力中国卖家更加灵活有效地进行出海商业决策,帮助中国出海电商企业更好的货通全球。

随之而来的,是得到越来越多行业标杆性企业的认可,华东(科沃斯、乐歌 、司顺、四衡、森帛、古道、万拓);深圳(傲基,易佰网络,智慧创享,环球易达,信驰网络科技,玩咖科技,蓝林电子商务,创通易购科技,朗科集团、玮渤科技,日月泽科技,富斯泰实业,奥盛达科技,慕尼斯电子);福建(翼谷、纵天,力造贸易,麦华希网络,迈科睿奕,斯塔克网络,美亚互联,活石网络,欧城盛,新时颖);广东北(启橙信息科技、广州仟弘科技、阿科思迈,广州羊方网络、鸿盈供应链,广州佰牧泽,广州云梦源服饰)等行业巨头先后与船长BI达成合作。

船长BI也再次获得投资机构的青睐,完成天使轮融资。

飞跃,在成就客户中迈进

友好的产品设计和实用的功能得到了用户肯定,2019年,船长BI上的峰值订单量最高可达300万,上线一年半,帮助卖家分析的交易金额超过300亿。 依赖于船长BI强大的数据能力,船长BI目前构建了行业内全面准确的亚马逊运营分析图谱。此外,还拥有数千个分析维度,形成了船长BI的数据壁垒。

“谁掌握更多数据信息,更能利用好这些数据信息,谁就有更大主动权;承载信息、分析数据的智慧工具,就是跨境电商提前预测,发现并解决问题,并且为今后商业宏图指点江山的利器。”林福东阐述到。

在全速发展的过程中,林福东和团队本着赋能卖家,帮助卖家成长成功的初心,不断思考如何构建亚马逊运营的全闭环,希望真正把船长BI的价值最大化的呈现给卖家。

“船长BI更多时候充当卖家的私人医生或者诊疗仪角色,每时每刻陪伴在卖家身边,持续发现经营链路影响卖家最终利润收入的各种问题,更快更高效地了解自身的经营状况,并给出决策的数据支持,帮助卖家进行自我诊断和治疗。最终助力利润的持续增长”林福东多次分享到。

两年一飞跃,船长BI进入了飞速发展阶段,团队达到了数百人,累计服务的卖家达到了30万+,2021年年初,船长BI再次完成A轮近亿元融资。开拓市场、产品迭代、人才引入,在这些“旋律”中我们见证了船长BI的崛起。

结语

船长BI,正在让更多美好发生,这种美好将渗入到跨境链条上的每一处缝隙,也将深入出海腹地,不停地敲击着船只前进的旋律,循序渐进,却雷霆万钧。

历史机遇、科技红利、时代脉搏,深深助推着企业的发展走向,船长BI始于助力品牌出海之初心,明于思而笃于行。“我希望见证数字赋能行业的发展和变化,见证跨境电商行业践行数智未来的发展方向,希望见证中国创造走向全世界的伟大图景”林福东说。同样,相信行业也在憧憬着见证船长BI的崭新未来。

2021年,船长BI又踏上全新的里程碑,全链发力,全面赋能,产品功能全面换新。6月24日,数智未来-船长BI产品发布会,我们邀您共同见证!