在智能化、数字化发展趋势下,虚拟现实、大数据、人工智能等数字化创新科技的应用也在美妆界持续涌现,同时也创造出一个又一个行业惊喜。
科技赋能美妆
虽然美妆科技早已褪去神秘的面纱,但值得关注的是,当前美妆产品的消费人群有相当一部分是成长于科技高速发展的新世代,他们对科学技术的发展及其衍生的科技产品的感知度、接受度要高于传统美妆消费人群。显然,近年来行业内不断推出的各种美妆科技产品重点针对的就是这一人群。同时这也决定了在未来很长一段时间内,科技赋能美妆产品和相应的营销设计创新将成为行业重要的发展方向之一。可以预见的是,美妆行业发展也将更加专业化、细分化,这与消费者对美妆产品需求的细分化、消费人群的分众化是一脉相承的。
欧莱雅集团作为推动美妆科技前沿产品研发的行业代表之一,早在数年前就宣布将向美妆科技进军。欧莱雅染发产品拥有业内最为悠久的历史传承,早在100多年前,它就研发出了全球首款安全、人工合成的染膏,创下今天价值100亿美元的产业。在一个世纪后的今天,集团再次展现其在染发领域的领先地位,凭借两项基于领先技术和精准配方的突破性创新,引领行业转型。
Colorsonic和Coloright是欧莱雅集团近期推出的颇具设计感的两款美妆科技产品。Colorsonic是一款轻便的手持设备,采用创新、清爽的工艺将染发霜混合并均匀涂抹,让消费者在家中就能获得稳定的染发效果,同时有效避免了染膏蹭碰;Coloright是一个为沙龙美发师打造的、搭载人工智能的染发系统。它具有虚拟试妆功能,能够预测理想发色,同时系统的算法能够根据需求定制发色并提供超过1500种定制选项。
作为2022年国际消费电子展(CES)获奖产品,Colorsonic和Coloright凭借在用户设计上的突破性创新,重塑染发过程,致力于为居家消费者和沙龙专业美发师的染发体验带来全面转型。
尖端科技与精准配方的魅力
当新冠疫情迫使众多沙龙临时关店时,居家染发业务增长了6%。在此期间,消费者面临居家染发带来的种种困扰,而多年以来传统染发剂在操作体验上几乎没有任何改进。欧莱雅为研发Colorsonic进行了多项研究。其中一项针对2500多名女性的消费者市场洞察研究得出的结论是,居家染发所面临的两个最严重的问题是:1) 弄脏周围环境;2) 染色操作不便。而Colorsonic圆满解决了上述两大问题。可以说,Colorsonic的问世正当其时。
Colorsonic的研发灵感则来自于集团内部发起的“Beauty Shakers”大赛,创新理念加持下,得益于尖端科技与精准配方的强大驱动,该仪器获得超过15项全球专利。
为了回应消费者的个性化染发需求,欧莱雅Colorsonic可为消费者居家染发效果作出预测。Colorsonic是为所有头发类型而设计的,可针对不同的长度、质地、卷曲度和发色随机应变。消费者在家中操作Colorsonic时可手握设备,从发根梳至发梢。Colorsonic的振荡喷嘴每分钟振荡300次,能够迅速、有效地覆盖头发。
得益于管芯系统,在设备启动之前染发剂和显色剂是相互分离的——这是保持颜色纯度和新鲜度的关键所在,同时也能存放剩余染发剂,以便后续修补和遮盖灰白发。由于Colorsonic自带管芯识别功能,一旦识别出需要清洁管芯后就将启动清洁模式。此外由于搭载芯片,该产品只能配备欧莱雅品牌的发色管芯使用。可以说,Colorsonic搭载的芯片技术是实现精准配方的秘诀之一。
工欲善其事,必先利其器。专业科技公司的技术支持往往可以使美妆科技产品的研发工作事半功倍。欧莱雅集团在2018年收购了加拿大美妆数字技术公司ModiFace,并将此作为数字化战略的一部分,期望将ModiFace的增强现实和人工智能工具扩展到旗下的34个品牌。而此次Colorsonic采用的ModiFace技术具有虚拟试妆功能。ModiFace公司是为美妆行业打造增强现实技术的领先创造者。它提供的美甲、头发和彩妆方面的虚拟试妆,以及基于人工智能的皮肤诊断能够实现最佳的AR功能。ModiFace虚拟试妆技术是欧莱雅取得的一项至关重要的合作成果,除了虚拟试妆体验之外,还可提供AI肌肤检测等更多服务,现在全球已有将近十亿消费者使用这项技术,前景非常可观。ModiFace的技术加持助力欧莱雅在人工智能赋能美妆领域取得了新的成功。
欧莱雅所采用的科技能确保Colorsonic在运作的过程中根据实际情况实时应变调整,从而确保了消费者在使用产品中的稳定性。当消费者使用Colorsonic染发时,无论操作速度的快慢,仪器都能够在梳理头发时正常运作,均匀将染发剂覆盖发丝,一切都有条不紊。
专利算法定制沙龙染发体验
欧莱雅集团此次也为专业美发师提供了染发系统Coloright。Coloright借助专利算法定制沙龙染发体验,提供更精准的染发效果。
Coloright装有一个读数器,能够分析客户的头发情况,测量影响染发有效性的因子,其中包括发色、灰白发比例、头发长度和密度,同时设备配备一个装有包含染发剂干珠的分配装置,还有若干装有底霜、显色剂和稀释剂的管芯。这些成分相互混合,共同形成一套个性化的染发配方。
Coloright重塑了沙龙染发体验,能够精准、专业地测量染发剂的剂量。同样,通过ModiFace技术带来的虚拟试妆体验,让消费者预览染发效果,打造个性化配方,实现自然、细腻的效果。颜色亦可定制,并给出个性化的建议和支持。
数智化让美妆更“美”
为了让美妆科技更好地为消费者服务,欧莱雅集团一直在探索各种不同的方式,将美妆科技投入欧莱雅集团的众多业务领域。
例如,欧莱雅集团于去年发布的节水洗护发神器L’Oréal Water Saver就是一套为美发沙龙打造的可持续洗护发系统,与常规洗发相比,节水量高达65%。这一系统采用全新洗发护发方式,同时还能节省用水,提升洗发、护发和护理体验。
L’Oréal Water Saver向全球推广后,有望每年节约超过10亿加仑的用水。除了能够节约用水外,这一系统还能将护发产品混合到微小的高速水滴中,更好地促进产品吸收,提升冲洗效率。该产品的泡沫式洁发效果或许还将减少塑料的使用。
对于Colorsonic,欧莱雅集团从一个更有针对性的市场开始投放,以获得反馈和消费者反应,这是集团涵盖范围更广的营销计划的重要组成部分。欧莱雅一直邀请消费者对其推出的科技产品进行测试,并基于消费者的反馈作出适当调整和改进,从而打造更个性化、更触手可及、更可持续的未来美妆体验。
欧莱雅集团于2012年推出科技孵化器,将美妆科技提升至全新水平。该孵化器是作为研发与创新部门内的一家初创企业而设计的,旨在创造真正具有突破性意义的美妆科技,以解决消费者所面对的陈年问题。多年以来,欧莱雅以美妆科技服务消费者的初心始终未变。未来,欧莱雅将关注消费者需求并增强消费者体验的科技与设计相结合,创造出卓效创新的美妆产品。美妆科技将发现问题和个性化联系在一起,欧莱雅将不断开发尖端科技,以满足日益增长的消费者需求,用科技重新定义美妆。