4月28日,京东物流对外发布《2022年环境、社会及治理报告》(简称ESG报告),全景展现了京东物流2022年在环境、社会及治理中的表现。
2022年,京东物流持续发挥一体化供应链能力优势,紧密链接生产与消费,在保畅通、促就业、绿色可持续发展方面发挥了积极作用。报告显示,京东物流仓储网络已成中国最大的仓储物流网络之一,与综合运输网络、最后一公里配送网络等六大物流网络高效协同,使京东物流的优质服务覆盖中国几乎所有地区、人口,一体化供应链更助力近8万家企业客户、超1000个产地产业带实现降本增效。不仅如此,截至2022年底,京东物流已拥有超39万名员工,高质量就业让企业与员工实现相互成就,共同发展。
值得注意的是,2022年,京东物流持续推进仓储、运输、包装、配送等供应链关键环节的绿色低碳,可循环快递包装累计投放已超过2.2亿次。
京东物流CEO余睿表示,多年来京东物流持续发挥自身供应链基础设施、技术实力与行业洞察能力,推动产业链、供应链的降本增效,更在外部环境复杂多变的情况下积极保供应链畅通、促高质量就业,推动上下游践行绿色低碳。未来,京东物流还将持续发挥新型实体企业价值,扎根实体经济,助力企业、行业、社会实现高质量、可持续发展。
拥有全国最大仓储网络之一,高效协同保通畅
2022年,京东物流持续深耕一体化供应链核心赛道,不断开放自身供应链基础设施和物流科技,链接生产与消费,为消费者、企业带来更加高效、便捷的服务体验,与合作伙伴携手助力产业链、供应链运转高效、畅通,推动实体经济高质量发展。
京东物流已建立了包括仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链网络、跨境网络等六大高效协同的物流网络,在供应链保畅通方面发挥巨大作用。如今,京东物流在全国拥有超1500个仓库,云仓生态平台上业主运营的云仓超2000个,管理总面积超3000万平方米,仓储网络已覆盖中国几乎所有的县(市、区)。与此同时,京东物流自营运输车辆、分拣中心、航空货运航线及铁路路线构成的综合运输网络,将仓储基础设施紧密串联、高效流通。在最后一公里配送中,京东物流超29万自有配送人员,将优质服务交付至千家万户。
不仅如此,2022年,京东物流持续深度应用5G、北斗、移动物联网、大数据、人工智能等先进技术,推动物流基础设施降本、提质、增效,推动供应链数智化转型。截至2022年底,京东物流已累计申请专利数量近9000件。以无人驾驶技术为例,2022年,京东物流成功中标北京市北斗融合项目创新应用示范项目——京津冀北斗+无人配送应用,自动驾驶技术获得权威认可。如今,京东物流已在全国30座城市投入超700台无人车,仅在2022年11.11开门红24小时,智能快递车配送单量同比大增300%。
此外,京东物流持续深耕快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业,不仅为行业头部客户提供定制化的一体化供应链物流解决方案,更通过推进解耦战略,将定制化的解决方案解耦为标准化的解决方案,满足更多中小商家的差异化需求。截至2022年底,京东物流一体化供应链客户数量已近8万家,在多年服务中有效助力企业、行业降本增效。京东物流还不断将先进的物流基础设施下沉,助力全国超1000个产地产业带实现农特产品高效上行,助力乡村、产业带增产增收。
值得注意的是,面对2022年多变的外部环境,京东物流凭借数实融合的一体化供应链,在抗疫、保供等重大事件中不惜力、不算帐,全力保障民生物资供应,还为2022年春晚及冬季国际体育赛事提供了高质量物流服务。
拥有超39万名员工,多措并举促高质量就业
报告显示,京东物流已拥有39万员工,高质量就业规模持续扩大。作为行业内为数不多为一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的物流企业,2022年京东物流的一线员工薪酬福利支出达446亿元,占总收入的32.5%。三年来,京东物流已为一线员工薪酬福利支出1065亿元。
京东物流始终致力于为员工提供良好的薪酬待遇和福利保障,自2021年7月开展为期两年的薪酬提升提计划,至报告期末,京东物流员工年薪已提升至15.5薪,计划至2023年7月提升至16薪。
良好、稳定的收入、五险一金等福利保障,让员工生活有奔头、工作有劲头,更让他们形成了极强的职业责任感、企业认同感。2022年,京东快递小哥宋学文登上了二十大党代表通道,更有上万名快递小哥参与了抗疫保供的异地调配,定向增援上海、北京、重庆等城市的配送履约。
与此同时,京东物流重视每一位员工的职业发展,为不同岗位、不同工作年限、不同需求的员工提供多样化的人才培训。2022年,京东物流开发人才发展培训课程近4000门,通过线上线下等各种形式接受不同层级培训近千场。在此基础上,京东物流更重视每位员工的身体健康与作业安全,除制定完善安全生产机制外,京东物流还通过科技手段保护一线员工作业安全,目前已为全部自营车辆安装了ADAS(Advanced Driver Assistance System)智能驾驶辅助系统,同时还有专职安全管理人员预警和纠正不良驾驶行为。
多措并举推进高质量就业,京东物流凝聚了天南海北的超39万名员工,不仅包括勤劳专业的一线员工,还汇聚了国内众多顶级技术人才、物流专家,他们不断在专业领域自我提升,在各自的岗位上不断发光发热,使员工与企业相互成就,共同发展。
将绿色低碳纳入企业发展战略,循环包装已累计使用超2.2亿次
作为国内首家设立科学碳目标的物流企业,京东物流率先提出“供应链共享碳足迹”的减碳路径,并将绿色低碳纳入企业发展战略。
2022年,京东物流持续推动供应链的全链路减碳,在仓储、运输、配送、包装等各环节的绿色转型。在绿色仓储方面,京东物流致力至2030年打造供应链领域全球屋顶光伏装机容量最大的生态体系,为京东物流智能产业园提供绿色能源。其中,京东物流亚洲一号西安智能产业园已成为中国首个“碳中和”物流园区,该园区厂房屋顶已配备光伏发电设备,装机容量达9兆瓦。
绿色运输方面,京东物流多式联运规模不断扩大,同时通过仓网运筹规划技术持续推进不同货物组合运输,提升运输效率的同时降低能耗、减少碳排放。其中,2022年,京东物流铁路货物运输量超过180万吨。
而绿色包装方面,京东物流致力于从减量包装、循环包装等多渠道实现推进绿色包装,截至2022年,京东物流可循环快递包装累积投放次数已超过2.2亿次。在绿色配送领域,京东物流持续引入机械化与智能化设备降低能源消耗,同时也通过数字化手段和云计算平台,让每一张订单都有自己的碳足迹。
未来,京东物流还将持续提高全国范围绿电使用比例,至2030年可再生电力使用比例提升至100%,还将与上下游合作伙伴共同探索新能源应用技术,包括分布式光伏电产氢以及氢能重卡联用,生物质柴油开发利用,风、光、生物质集中式发电等。同时,京东物流还将不断完善新能源运输工具及运输网络基础设施建设,力争至2030年100%使用新能源车。
此外,还将积极开发碳汇和资源减排项目,围绕植树造林、农场降低甲烷排放、建筑能效提升等项目,进行碳汇和资源减排量的开发。京东物流还将通过原发包装碳足迹标签、共享载具应用、包材回收利用等多种途径降低碳排放量,并在技术创新、标准制定、业务合作等方面推动价值链上下游协同降碳。
打造ESG治理架构,建设诚信廉洁的企业文化
京东物流坚信良好的ESG治理架构有助于全面落实ESG相关策略,为此,2022年11月,京东物流正式成立ESG管理委员会,以提升ESG管理水平,健全ESG检视与监督机制。同时,京东物流还将重要实质性议题与联合国可持续发展目标(SDGs)进行对标,以更好引导企业的可持续发展方向。
此外,2022年,京东物流持续严守合规经营底线,在正道成功的商业道德理念引导下,恪守合规经营底线,不断完善高效、严谨的内容合规经营体系。为全方位进行合规管理,京东物流恪守三道防线,并从法律监管、反腐廉洁、信息安全、审计、交易风险等五个维度保障合规管理。在合规管理中,反腐败是重中之重,京东物流始终严格遵守国家及京东内部的相关法规及章程,依据“ABC问责原则”施行两级决策机制,并对举报行为有功的人员给予奖励,在全公司树立合规、廉洁之风。
此外,在数据安全治理等方面,京东物流不断构筑信息安全和知识产权的立体化保障体系,全面保护用户个人数据、商业数据等。京东物流始终坚持深耕网络信息安全的底层技术,通过入侵感知系统、网络防火墙等安全设施确保数据库安全。同时在信息系统研发中,京东物流建立了单点登录、多因素认证、密钥管理系统等安全基础设施,在移动应用程序、网站和插件之间使用安全协议进行通信,多维度确保信息安全。
报告显示,2022年京东物流积极响应国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室《关于开展数据安全管理认证工作的公告》,聘请专业认证机构启动数据安全管理认证工作。目前,京东物流已获得ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 27701隐私信息管理体系、公安部等级保护三级认证、数据管理能力成熟度DCMM4级证书等多项国内外权威信息安全体系认证。
过去一年,面对复杂多变的外部环境,京东物流充分发挥数实融合的一体化供应链优势,积极承担社会责任,有效助力产业链、供应链稳定发展。未来,京东物流还将坚持以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,在不断完善自身治理水平的同时,着力保障产业链、供应链畅通,积极推动高质量就业,持续联动合作伙伴构建绿色供应链,为环境、社会的高质量发展贡献力量。