一、案例背景

为了适应数字化转型的趋势，招商局集团积极推进数字化建设，其中招商云是其数字化建设最重要的核心基础设施平台。目前招商云承载了全集团近30个租户和600余套业务应用的生产运营，包括海运、港口、物流、地产、金融等领域。为了确保招商云平台本身及其上运行的业务系统稳定运行，中国电信和招商局集团根据国家标准、行业标准以及实践经验和业务场景进行设计，联合打造招商局集团数字化灾备管理平台。平台通过两地三中心灾备基础设施建设、灾备产品服务建设、灾备管理体系建设，打造了一项集成、一套产品、一个平台、一套体系、一批试点，为招商局在灾备建设、运营和管理上积累丰富的经验，帮助招商局应对灾难恢复场景，形成事前事中事后一体化灾备管理体系，最大程度发挥灾备建设的价值。

二、方案简介

通过招商云灾备数字化流程项目建设，形成了一套覆盖多数据中心、多云、多级别的灾备系统SaaS云服务框架，满足了集团总部和二级公司的整体容灾的生产经营过程中的业务连续性需求。

1.一体化灾备建设

通过对招商集团北京D中心、深圳C中心、深圳同城中心以及其他区域和边缘中心相关业务进行风险分析、业务影响分析等方式，完善现有应用系统的“灾备定级标准同时建立招商局集团灾备管理机制，提供标准化的灾备备份策略和管理流程，提高全集团的业务系统灾备备份管理能力。

2.招商云灾备产品

通过搭建以招商私有云和天翼公有云为底座的灾备云平台，利用数据灾备、基础灾备产品与招商云进行集成对接，实现双中心数据同步。

3.招商云灾备集成

招商云与灾备资源、灾备产品集成，灾备管理平台与招商云、审批系统、告警平台、通知平台集成，通过灾备管理、应急演练、大屏展示、报表查看等功能，整合招商局集团所有灾备业务，形成事前事中事后一体化灾备管理体系，实现切换执行自动化、应急指挥可视化、切换记录合规化，提升业务连续性。

4.灾备数字化管理

通过平台进行全生命周期管理。第一，针对核心、重要的已建容灾的系统，制定灾难恢复预案，包括预案的制定、修订、审核和批准，通过预案的数字化，实现高效的容灾切换和演练。第二，定期进行在线演练管理和实施，包括演练计划制定、演练方案的创建、审核和批准、演练的实施、演练的记录和演练总结，通过容灾管理平台，有效规范演练流程，提升演练效率。第三，灾难恢复预案涉及的内容发生重大变更后，应立即更新灾难恢复预案；演练后应根据演练评估结论，立即更新灾难恢复预案；每年应至少组织一次灾难恢复预案的审查和批准工作。

三、方案优势

2023年年初，招商局第一批上云灾备核心业务系统、招商局集团招商随行系统、招商蛇口ias投审系统、招商公路招路通系统、华南外运内贸货代信息系统使用招商局集团数字化灾备管理平台成功完成灾备实战演练，通过灾备管理平台进行演练全程的召集、指挥、执行、监控、总结。经过四个试点实战演练，该平台得到了招商集团高度的认可，未来将持续优化和升级服务，为招商局提供高品质的云灾备管理服务。

1.面向异构云容灾的云网架构设计

依托招商局集团和中国电信云网融合，建立同城及异地灾备区域中心，实现招商私有云和天翼公有云异构云容灾落地。

2.安全可信自研容灾能力

自研云灾备平台、智能数据保护工具，业务连续性管理工具等核心能力，覆盖业务连续性建设和数据全生命周期保护并持续迭代演进。

3.即买即用容灾服务

用户一站式获得咨询规划、集成实施、灾备运维等全生命周期灾备服务，全面支持各类业务应用的文件、存储、数据库等云灾备，实现全流程可视化、处置流程拖拽化、IT流程自动化。

4.数字化灾备流程管理

内容丰富的内置知识库系统，可以在预案、演练、应急、评估等各个阶段随时调用查看；以国际通用的流程编辑器为模板，设计出符合灾备特点的易用的流程设计器，降低工作量；根据中国电信灾备实践，将预案与场景、预案与组织、预案与流程、流程与脚本、演练与预案相互关联和集成，使预案、应急、切换和演练的设计更符合灾备业务流程实际需要；强大的演示和监控平台，通过演练过程监控、即时通信工具以及通报和公告等功能，随时随地查看演练进程和状况，并能有效指导和解决切换与演练过程中产生的问题；可回放的演练评估平台，可以个性化设计评估项，根据演练过程中的电子记录痕迹进行针对性统计分析和评估。

文︱ 中电信数智科技有限公司