随着5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的发展，越来越多企业开始选择数字化转型作为新的....
Kindred创建于1997年，是欧洲发展最快的在线博彩公司之一。作为一家以信任为基础的创新型公司，Kindred....
客户体验提升是每一个企业的永恒追求，它不仅代表了企业的实力，更是一种新的营销前沿。许多企业设定了....
当今时代，用户已经成为了市场王者！CRM（客户关系管理）一直被企业认为打造优质客户的重要一个环节。....
科技不仅能够为创新铺平道路，还有助于帮助企业提升市场的竞争力。毫无疑问，前沿技术和解决方案总是对....
一项面向全球30个国家和地区550位高管的调研报告指出，在客户体验满意度和全球品牌认知度皆表现优异的....
新消费时代的到来，使客户的购买形态发生了很大变化，不仅重视产品，更加重视服务，服务是否及时、高效....
随着2016年1月1日 “全面二孩”政策正式实施，全面二孩时代悄然到来。国家统计局数据显示，2016年全年....
全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案提供商Genesys日前在北美客户大会CX17 Indy上发布了G-NINETM方....
【 讯】7月19日消息，BMC软件公司发布业界最强大的应用性能管理（APM）产品组合。新集成的产品可....
诺基亚西门子通信 CEO 苏立在 2011 世界移动通信大会上对新闻媒体和行业分析师发表演讲，总结公司 2010....
客户体验;科技渠道,“什么是客户体验？就好比在上海香格里拉酒店喝一杯咖啡，他们一定会提供给顾客几块....
目前，很多公司都在采用各种技术和策略来提高客户体验。通过优化呼叫中心、销售人员自动化以及整合客户....
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作为业界领先的数字化解决方案领导者，新华...[详细]
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