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Genesys宣布与Adobe合作，共同创造情境化的客户体验

云客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys日前宣布与Adobe 建立合作，帮助企业和机构打破营销、商务....

08-31 14:08

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Genesys为中国客户提供“居家座席”解决方案，保护客服人员避免感染冠状病毒

为应对冠状病毒爆发，全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys正与合作伙伴共同帮助中国的客户....

03-04 13:00

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Genesys Cloud正式上线AWS Marketplace云应用软件商店

云客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys日前宣布，Genesys Cloud正式上线AWS Marketplace云应用软....

02-28 14:50

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Genesys扩大与微软的合作伙伴关系，赋予企业云能力，实现更好的客户体验

02-05 10:49

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凭借AI及智能自动化 Genesys获Frost& Sullivan好评

日前，客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys宣布被咨询机构Frost & Sullivan授予2018年度亚太客户....

08-20 13:06

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Genesys：客服体验为王 AI将成商家留住消费者的新利器

Genesys与Frost & Sullivan联合开展的一项调研结果显示，40%的新加坡银行客户会因为糟糕的客户体验而终....

06-22 08:29

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Genesys推出全新AI路由引擎，打造最具预测性的客户体验

5月8日消息，全渠道客户体验和联络中心解决方案领导者Genesys日前在其全球客户体验大会（CX18）上推出....

05-08 20:47

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Genesys在2018客户体验大会（CX18）上颁发庆祝最佳客户创新奖

全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案领袖Genesys日前在其2018客户体验大会（CX18）开幕日上公布“....

05-07 16:59

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Genesys与最新版Salesforce集成，领先的全渠道路由功能得到强化

全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案领袖Genesys日前宣布其全渠道路由引擎已经与SalesforceService....

03-20 17:12

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Genesys携手神州数码，增值全行业全渠道客户体验

3月15日全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案领袖Genesys日前宣布与神州数码集团股份有限公司（以下....

03-15 14:15

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Genesys发布全新客户体验应用平台，驱动前所未有的企业绩效

Genesys日前在美国奥兰多Enterprise Connect大会开幕日上发布全新的统一AppFoundry应用平台，能与 Gen....

03-13 16:16

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Genesys提供全新订购模式促进业务增长，提升灵活性

全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案领袖Genesys日前宣布为PureConnect™ 以及 PureEngage™提供全....

01-31 16:07

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每日优鲜选择Genesys客户体验平台打造全渠道客户服务

全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案提供商Genesys日前宣布，每日优鲜选择Genesys客户体验平台打造....

11-16 10:01

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Genesys PureCloud日处理交互量超一百万

8月7日消息，全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案提供商Genesys日前宣布其基于云的客户交互及员工....

08-07 15:22

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Genesys客户体验平台推出G-NINE新功能

全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案提供商Genesys日前在北美客户大会CX17 Indy上发布了G-NINETM方....

06-01 12:27

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Genesys 2017年度全球客户体验大会主讲嘉宾豪华阵容确定

全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案提供商Genesys日前宣布将于5月22-25日在美国印度安纳波利斯以....

05-08 13:54

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Genesys扩展客户体验平台产品,展示全新的易用性功能

全渠道客户体验（CX）及联络中心解决方案企业Genesys日前在美国2017 Enterprise Connect展会上宣布拓展....

03-29 18:02

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Genesys完成对Interactive Intelligence收购总交易金额约为14亿美元

Genesys和Interactive Intelligence已经开发出一流的引领客户体验的高度互补的解决方案，受到所有领先....

12-04 13:41

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Vidyo和Genesys携手为Genesys全渠道客户体验平台提供世界级的视频通信

日前，视频通信和协作技术公司Vidyo, Inc. 和全渠道客户体验 (CX) 与联络中心解决方案方面的市场领导者....

07-08 09:04

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Genesys为世界级客户体验解决方案开设集中服务

全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案提供商Genesys 日前在其客户大会上正式发布Genesys AppFoundry....

10-28 17:06

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Genesys入选2015年Gartner联络中心基础设施领导者象限

客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys日前宣布再次入选Gartner发布的“联络中心基础设施魔力象限”....

06-03 18:16

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PERMIRA出价15亿美元收购阿朗GENESYS业务

阿尔卡特朗讯宣布Permira基金旗下公司以15亿美元的报价收购阿尔卡特朗讯Genesys业务

10-21 10:44

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期待政府救市心不死欧股高收0.6%

期待政府救市心不死欧股高收0.6%,北京时间10月20日凌晨消息，周三欧股温和高收，虽然昨晚经历了救市计....

10-20 18:34

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阿尔卡特朗讯售子公司Genesys呼叫中心业务

据金融时报报道，阿尔卡特朗讯已同意以15亿美元的高价出售其子公司Genesys的呼叫中心服务业务给私人股....

10-13 13:13

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传阿朗欲出售Genesys部门 Permira有望接盘

据相关媒体报道，伦敦收购基金Permira Advisers LLP正在与阿尔卡特-朗讯洽谈，欲收购它的Genesys软件部....

09-03 16:33

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阿朗:已有超1000家客户部署Genesys应用

阿尔卡特朗讯宣布在全球范围内已有超过1,000家客户采用托管式或“软件即服务”（SaaS）模式部署了Genes....

05-19 10:39

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阿朗旗下实验室与IBM结盟携手拓展在华业务

12-12 13:34

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Genesys宣布扩展中国和韩国网络会议市场

【讯】6月27日消息，根据美国商业新闻 (Business Wire)报道，全球多媒体会议业领袖Genesys Confe....

06-27 14:18

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Genesys正式宣布进军中国＂多元化呼叫中心＂市场

Genesys在北京中国大饭店，举行了大型“多元化呼叫中心技术与应用研讨会”，正式宣布进军中国市场

12-06 12:03

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