自今年6月份5G商用牌照发放以来，9月19日开幕的中国电信“天翼智能生态博览会”是三大运营商中第一个开全产业链生态大会的运营商。记者和来自各方的上万合作伙伴一样，想了解中国电信对5G商业前景的分析、具体采取措施，以及生态伙伴在其中的新机会。在9月19日召开的高峰论坛上，中国电信董事长柯瑞文表示：“5G技术正式商用以后，最明显的变化是在万物智联的时代，流量价值将步语音后尘，而‘平台+应用’将成为信息应用的主导。”
场景化将是5G特色
“平台+应用”，应用围绕着用户，平台围绕着生态。柯瑞文强调中国电信要围绕用户进行一系列转变，他说：“谈到生态，目标和中心就是我们的客户，所以网络、内容、终端应用必须围绕客户，我们线上线下的渠道、地产和物业也应该围绕着能向用户提供综合信息服务转变。”
北京邮电大学教授吕廷杰认为，5G应用将以场景化解决方案出现。此次中国电信也将终端细分为家庭类（2H）、消费类（2C）、行业应用类（2B），根据不同场景的特点制定策略。
在智慧家庭方面，目前中国电信有大量生态合作伙伴都围绕着这一场景在做工作，包括vivo、OPPO、小米、中兴、华为等，中国电信已经发布了智慧家庭的指引，以智能宽带为基础，搭建智家平台，提供智能应用，最终形成智能、安全的智慧家庭。
中国电信市场部副总经理陆良军在9月18日的“第十一次终端联盟成员大会”上说，家庭信息化规模正在突破，天翼高清用户已经达到1.29亿户，家庭云用户4300万户，智能网关用户8000万户。“未来需要统一家庭入口，统一产品体系，场景化交付，生态化合作。”陆良军说。
在行业方面，中国电信计划在智能制造、智慧园区、智慧医疗、智能港务等领域，着力打造100家5G标杆客户、打造1000家以上的行业5G应用深度合作。
在行业信息化领域，中国电信一年间增长迅速，物联网连接数去年6月为7400万个，今年6月达到1.33亿个，增长79.2%；IDC收入在2018年第一季度是117亿元，2019年第一季度达到130亿元，增长11%；云业务收入增长更快，2018年第一季度是26亿元，到2019年第一季度收入达到50亿元。
“我们在产业打造100个标杆，要做一个成一个，真正把5G的生态做起来。”柯瑞文强调，“用户接入5G，是为了上云，享受云上的服务。从云的四层结构看，越往上走越靠近行业内容，中国电信也越不擅长，虽然在有些领域有一定特色，但与专精垂直行业的合作伙伴相比还有很多差距，所以要携手共创。”
在终端方面，3G、4G时代，中国电信跟业界合作伙伴一起提出了全网通终端标准，深受欢迎，也形成了业界标准。柯瑞文表示，在5G时代，中国电信坚持全网通终端，坚持超级上行和WiFi6，坚持NSA和SA双模全网通的标准，而且这一标准不限于手机，也不限于像CPE这样的网络终端，而是包括业务终端在内，比如AR/VR终端、分体眼镜、游戏手柄等，更包括行业终端，特别是无人机模组、车联网模组、智能工厂组件方面。“如果这些最基本的5G终端无法实现，行业应用和产业升级要面临很大的困难，所以我们坚持全网通、全场景的智慧终端。”柯说。
对5G，消费者是青睐的。目前5G在消费者中的知晓率已经达到92.4%，更换为5G手机的意愿也很高，达到67.8%。用户主要关心5G速度，但同时也关心流量价格、网络信号更稳定、网络覆盖更广。目前5G的应用场景仍需丰富，因为有33.2%的人表示目前的4G业务已经满足使用需求。陆良军说，今年5月份，移动用户在多年增长后出现下降拐点，摸顶11.4亿，因此5G手机终端主要是换机空间，2020年国内总出货预计1.7亿台，中国电信有望占6000万台。他表示，在5G手机终端上，将与重点厂商合作，推动产业在2020年上半年上市2000元的5G手机，在语音服务上打造仅有百元的百万台纯VOLTE手机。
渠道也将因之生变。“由于用户的需求发生了变化，我们更多的要体现出智慧的体验，让用户通过渠道能够体验到5G，体验到数字化的生活。”柯瑞文说，“因此我们在3500家核心厅店里实现连锁，在5000多家商业综合体打造数字化5G娱乐中心，在4万多家城市社区店打造智慧家庭体验中心，在乡镇贴近基层、用户的厅店里打造便民服务店3万家以上，就是希望用户的体验更方便。”
云网融合和5G是今年重点
5G网络的建设和覆盖水平关系到任何一项5G业务的应用体验，但5G网络的投资也是巨大的。9月9日，中国电信与中国联通就5G基础网络，特别是接入和传输侧的网络，在共建共享方面达成了共识，形成了一致的意见。
柯瑞文说：“我们的网络建设速度会更快，资源利用率会更高，但是服务质量不变。我们各自保持品牌的独立性，把省下的费用用于业务创新和为用户提供差异化服务。”
5G与4G网络建设有一个明显的不同，因为要承载更多应用场景，5G网络的基础能力不仅仅是连接。“实际上5G与NB-IoT、云计算、大数据、人工智能是相辅相成、相互促进、相互融合的过程，与基础网、云网融合也是一个相互促进的过程。所以，今年中国电信的两项重要工作就是云网融合和5G。”柯瑞文说。
在5G网络建设上，中国电信再次申明，以SA技术为基础，构建智能物联网。同时共同推动NSA+SA双模终端产业成熟，支持双卡实现4G和5G两网协同，加速语音向VoLTE承载升级；加强人工智能、云计算、大数据等技术与网络的融合，打造5G时代的智能物联网。要重点围绕典型应用场景。开展低频网络重耕、5G终端研究、毫米波终端前沿研究、5G家庭终端研究和5G行业终端研究。
终端+平台+应用是5G运营新模式
中国电信移动终端运营中心总经理李华说，终端产业将从2C向2C/2H/2B全场景智能应用转型，云网融合、AI赋能。“在5G技术条件下，场景驱动特征明显，需要针对垂直领域的不同场景、不同服务对象，按需提供定制服务，需要加快建立新型智慧运营体系。”下一阶段，将加快5G产业战略布局、5G产品应用推广，构建终端+应用+平台的运营模式，加快面向个人、家庭、行业的信息化服务创新。
在5G终端下一步发展中，中国电信会加强低频网络重耕、5G终端研究、毫米波终端前沿研究、5G家庭终端研究和5G行业终端研究。
李华认为，未来的应用+平台+终端的一体化运营模式中，5G将以应用为导向，以平台为载体、以终端为触点，三者协同来满足用户个性化、多样化、可定制需求，平台要支撑各类具体场景应用，终端层面要适应网络需求，支撑应用并满足用户的良好体验需求。首先依托资源类（网络、云资源池），统一制定应用和设备接口的标准、规范，建立通用开放能力平台：其次逐步围绕用户需求，开发各类个性化业务应用。
“中国电信终端联盟成员间也要加强互动，统一基础平台接口标准规范，推进基础平台集成数据资源共享；深入推进终端与平台、应用的适配性，加速终端+平台+应用的一体化运营模式建设。”李华说。
今年中国电信终端产业联盟成员新增102家，成员总数达到736家。终端产品合作380款，泛终端占比达到76%；截至7月底，中国电信全网通手机自注册量9588万，行业占比超过40％。蜂窝类泛智能终端自注册量132万，同比增长161％；非蜂窝类泛智能终端CTEI激活424万，同比增长超过200%。
