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停止价格战 深耕细分市场 泰国最大移动运营商AIS为何“脱颖而出”?

此外,在AIS4160万移动用户数中,4G用户数达2850万,在4G用户的持续增长的情况下,AIS的4G用户数拥有市场最高比例,并且用户每月使用数据流量也从此前7G增长到12G。
发布时间:2019-12-03 15:46 来源:通信产业网 作者:赵妍 王改静

在新一代信息技术驱动下,数字经济已经成为各国驱动经济发展的重要力量。在拥抱数字经济中,各国运营商捕捉新的商业机会同时迎接挑战。

AIS作为泰国最大的移动运营商,占据泰国45%的市场份额,在激烈的市场竞争中,AIS保持了稳定增长。“强劲的网络覆盖能力、针对细分市场的差异化产品以及优质的服务是AIS保持增长的原因。”AIS营销副总裁Benjaporn Kamphet在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示。

深耕细分市场提升服务

AIS针对不同的消费者群体推出不同套餐服务,主要是面向两类群体,一类是泰国本土用户,另一类是特殊群体用户,特殊群体用户分为游客、年轻人及外国务工人群,根据用户属性提供实用的套餐服务及价格。

其中面向中国游客的业务成为AIS的重点推广业务。Benjaporn Kamphet表示,我们对进入中国市场非常重视,我们准备竭尽所能,为客户提供最好的服务。

根据2018年官方统计数据,中国游客到泰国旅游的人数已经达到880万人次左右。针对中国游客,AIS推出幸运卡包含299泰铢套餐15GB流量、15泰铢通话以及599泰铢套餐30GB流量、15泰铢通话。

谈及幸运卡等产品的优势,Benjaporn Kamphet对记者表示,来泰国旅行的中国游客有40%的人会选择当地的电话卡,不仅是因为AIS的价值在市场上具有竞争力,更多是因为AIS的信号最强且覆盖全泰国,即使是在比较偏远的岛屿和深山中仍然保证可用。

其中,AIS提供给游客的电话卡不单单具有优质的通信服务功能,还通过与一些零售企业和BOI合作为用户提供更多的增值服务。如,AIS与泰国版“滴滴”GRAB再度合作,在泰国选择乘车出行的游客可享受购买AIS套餐带来的相应打车折扣等优惠、免费JP旅游保险以及麦当劳、美仕唐纳滋与Auntieann的折扣等,即日起至2019年12月31日。

此外,AIS与中国电信国际公司和蜗牛移动合作开展相关业务。中国电信国际公司相关工作人员向《通信产业报》(网)记者表示,AIS与中国电信国际公司有长期的合作,AIS是值得信赖的合作伙伴,他们根据市场做了非常多的分析,不断推出更有针对性的产品和服务。蜗牛移动相关负责人表示,虽然目前中国三大基础运营商不断降低国际漫游费,但像AIS推出的产品是有市场需求的,不仅仅在资费方面,在网络信号以及跟出游相关的服务方面,AIS的产品极具优势。

但是无底线的竞争不利于整个市场的良性发展。Benjaporn Kamphet表示,泰国移动运营商已经达成协议,停止“价格战”,不再恶性竞争,AIS也将回归服务用户,提升网络性能,为用户提供更优质的网络和互联网服务。

Benjaporn Kamphet表示,AIS作为泰国最大的移动运营商,目前用户数约4160万户,占据泰国45%的市场份额,收入部分占据整个泰国移动通信市场收入的48.8%,位居三大移动运营商榜首。

根据日前AIS披露的三季度业绩情况来看,AIS期内整体服务收入为1339.69亿泰铢,增长6.9%,其中,三季度纯利润达240.19亿泰铢,对比去年增长率达5.1%,成为唯一一家连续创造百亿级收入的运营商。

据记者了解,当前AIS主要面向toC(移动用户)和toB(家庭宽带)两个领域开展业务。其中,在家庭网络业务方面,AISFibre连创佳绩,现有用户数93万左右,尤其在第三季度用户增长8万余人,同比增长29%,创下11个季度以来新高,年底前用户数有望突破100万。

同时,针对泰国移动电话业务的总体呈现增长下滑趋势的现状,Benjaporn Kamphet指出,从三季度业绩来看,AIS仍有4.3%的增长。此外,在AIS4160万移动用户数中,4G用户数达2850万,在4G用户的持续增长的情况下,AIS的4G用户数拥有市场最高比例,并且用户每月使用数据流量也从此前7G增长到12G。

AIS总裁颂猜表示,从三季度业绩来看,今年九个月以来数字通信市场的竞争仍然激烈,AIS会准备好人才和技术以及更好的服务来造福社会,获得客户的信赖。

泰国AIS总裁颂猜表示:“在过去29年中,我们以‘数字生活提供者’为理念,为了顾客一直在坚持发展最高品质的服务,为每个相关群体带来可持续的成果。我们不仅同时从数字基础设施中提升国家的潜力,同时也一直保持着用户数量第一名的位置。最近,我们很骄傲AIS夺得了世界第一的称号”。

此外,AIS获得了OOkla的速度测试奖,是泰国最大的移动网络运营商。连续5年由OOkla保证是最快的互联网,最全面覆盖,最好的移动网络无论是移动网络还是家庭网络。

除此之外,在新技术应用探索和发展方面,AIS走在其他运营商前面,AIS与中国华为、中兴通讯以及总部位于芬兰的诺基亚签署了谅解备忘录,将联合开展研究,为5G试验做准备。在一份声明中,AIS表示,它将与供应商合作,开发满足不同行业需求的用例。AIS首席技术官Kriengsak Wanichnatee表示,AIS正寻求升级其网络,以增强服务,以强化该国的数字产业目标。

在今年6月份,AIS采用全面支持5G的华为Mate20X智能手机进行了5G实验局测试,在泰国率先成功实现5G语音通话及视频通话。

AIS运营和技术支持部部长Wasit Wattanasup先生表示:“AIS在5G领域的研究成果不断,响应了各行各业对通信技术的需求,可以预见,5G将极大地推动泰国民生和工业生产迈上新台阶。同时,我们模拟各行业5G应用场景,也将对未来网络搭建有指导性意义。”

此外,AIS还与中国联通签署了战略合作备忘录,双方旨在国际在国际大带宽互联、数据中心、云计算、物联网、旅游大数据、游戏和移动支付等领域开展深度合作,满足中泰人民和企业快速增长的综合信息服务需求。

喜讯!对于将往泰国旅游的中国游客,从11月28日起所有套餐将免费获取网络流量!如,热销套餐,8天的299泰铢可获取15GB网络流量。599泰铢套餐,15天使用可获取30GB网络流量,此套餐适合待在泰国一周以上的游客们。并获取更多的特权优惠无论是旅游保险、Grab接送服务或者麦当劳优惠,美仕唐纳滋等知名品牌的食品。

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