“平时用微信语音好像已经够用了,你们做腾讯会议,到底能满足什么样的需求呢?”在日前举办的腾讯云视频会议产品发布会上,腾讯云副总裁吴祖榕以很多人心中的疑惑开场。
吴祖榕说,在大部分用户心中,线上会议就等同于用QQ或微信发起语音聊天。这类会议的参与人员不多,不需要太复杂的会管、会控,也不需要很专业的设备接入。但是,当从三四人扩展到三四百人的销售团队线上培训时,需求就发生了很大变化。
“随着更多参与者的接入,我们发现会管、会控变成了强烈的需求,这三百个销售人员可能会使用电话、手机APP、电脑软件接入,而且可能分布在全国各个地方,甚至是全球各个地区。”吴祖榕表示,这就需要底层网络的低延迟能力支撑。同时,从三百人的销售团队放眼到千千万万国内企业,可以感受到视频会议存在的挑战。例如,一家车企制造一辆车涉及三万个零件,需要与不同的供应商沟通,他们使用的视频会议品牌、系统各有不同。
“如何把视频设备串联起来,对他们而言是非常困难的工作。大部分的设备被安置在企业内网中,每个内网就像一个孤岛一样,彼此之间很难互联互通,但是彼此之间的沟通需求是如此的强烈。”吴祖榕表示,市场需要一个角色,把一个个孤岛打通,连接起来。
这个角色要具备海量的实时音视频处理技术,以及在全球范围内有超低延迟的网络支撑。此外,还要有足够的行业影响力和能力制定一套标准,让更多硬件厂家愿意接入。最后,这个角色还要是开放、中立的,保障所有硬件能够快速互联,而不抢夺行业原有参与者的利益,才能构建一个共赢的生态。
腾讯就希望扮演这个角色。吴祖榕介绍,在技术层面,腾讯从1999年的QQ版本上线音视频功能,已经积累了20多年的音视频技术;基于腾讯的基础架构,腾讯云在全球拥有超过100万台服务器,储备了100T带宽,全球部署了超过1300个节点。
腾讯迈向产业互联网时代,使命是立足连接,做好产业转型的数字化助手。因此,腾讯有动力、有意愿、有耐心帮助所有企业连接硬件,连接用户和设备,连接用户和会议室,和不同的企业共建生态。“坚守边界,专注连接。这是我们对开放中立的表态。”吴祖榕说。
腾讯进军视频会议市场,还有一大优势:海量的用户基数。网络产业三大定律之一的梅特卡夫定律指出,网络的价值与用户基数的平方成正比。腾讯拥有11亿微信用户、8亿QQ用户,以及企业微信上250万家企业,将为腾讯构建会议生态提供强大的动能。
“今天就像是一个老朋友的聚会。”在会议现场一位参会嘉宾的感慨,为腾讯会议生态构建提供了最佳注解。