2月18日消息，携程官方微博发文称，更新旅游度假产品特殊退订保障政策，已将全球跟团游无损退订的保障范围从2月底延长至3月底。
据携程公告，针对预订日期在1月24日0点前、出发日期在1月27日至3月31日的旅游度假产品，更新退订保障政策如下：
1.境内始发的出境跟团游（含半自助、私家团）产品，除已发生（送签中+已出签）的签证费及生效可理赔的保险费用外，剩余订单费用全退，相关损失由携程旅游承担。
2.出境自由行将根据资源方航空公司及酒店政策尽力为客户挽损，降低退订损失。
3.邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损，资源方可无损全退携程即无损全退。
4.中国境内跟团游、自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品无损全退。
