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钉钉5.0新增在线办公室、圈子,满足超2亿用户个性化需求

钉钉项目则将项目协同与沟通进行深度融合,以项目为核心,构建简单高效的项目沟通协同场,打造高度融合的协同平台,实现项目标准化、数字化、透明化管理。陈航表示,圈子是面向所有企业组织的数字化社群运营平台。更多一站式服务 除了在线办公室及圈子,钉钉5.
发布时间:2020-02-26 10:39 来源:通信产业网 作者:崔亮亮

2月25日,钉钉5.0在线发布。阿里钉钉CEO陈航(花名无招)称,新版名为巴颜喀拉,是钉钉上线五周年后的全新升级。见面会全程线上直播。陈航说: “从3.0‘红树林’,到4.0‘珊瑚海’,再到5.0‘巴颜喀拉’,我们坚持初心,全力支持中国4300万企业组织实现在线化、数字化的工作和教学方式。”。

超1000万企业组织在线协同全新升级,钉钉5.0巴颜喀拉发布

40小时上线钉钉史上最快产品

陈航回顾钉钉与客户携手抗疫的历程时说,数字化技术提升了社会大协同的效率,促进资源最优配置。“疫情突如其来,对于我们的国家,对整个社会经济,对每一个企业、每一个家庭、每个人都是一场考验。”陈航认为,这次全民抗疫展现出社会大协同效率的大幅提升,这和互联网技术、信息化、数字化的普及完善有很大关系。

疫情爆发后,阿里巴巴经济体自发调动起来,钉钉作为其中一份子,主动参与抗击疫情的社会大协同中。

据介绍,1月22日(大年二十九),钉钉就接到了很多客户针对员工健康上报的需求。次日,钉钉团队就进入作战状态,很快推出第一个产品——员工健康打卡,并很快免费提供给所有客户。

“这是钉钉史上最快上线的产品。从评估到上线,前后只用了40个小时。”无招说。

此后,钉钉团队全员都在高速运转。

1月25日,钉钉正式发布在家上课的计划,启动在家办公指南、员工健康以及浙江省疫情防控平台。

2月1日,钉钉发布全国疫情服务平台1.0、在家上课指南1.0、无接触考勤方案。

2月8日,全国28个省、自治区、直辖市合作阿里上线“数字防疫系统”。

2月17日,全国19个省份启用钉钉企业复工平台。

2月18日,企业的“码”上复工系统全面上线,企业复工指南发布。

陈航说,钉钉第一时间推出在线办公指南,帮助企业抵御疫情。

其中,客户在线办公需求集中井喷是对钉钉的最大考验。

无招说,“我们面临的第一个挑战是怎么在很短时间内教会所有用户在线办公”。

钉钉第一时间推出的在线办公指南,用最短时间整合了钉钉办公最佳实践和各种案例给到用户,并免费开放了302人同时在线的视频会议,保证了钉钉平台上1000万家企业组织、2亿上班族能够维持正常的在线协同。

在线办公室:协同零距离

本次钉钉发布钉钉5.0包含在线办公室、圈子等功能,旨在满足安全复工场景下超2亿用户的个性化深度需求。

面对超过1000万企业组织复工场景下的协同需求,钉钉5.0推出全新升级的“在线办公室”,提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款高效协作套件,让在线办公协作零距离。

钉钉5.0推出全新升级的“在线办公室”,让在线办公协作零距离。

全新的钉钉文档空间包含在线文档、个人便签、知识库、钉盘等功能。

其中,钉钉文档能高效实现多人同步编辑,支持精准溯源历史版本,并与组织关系、沟通等无缝连通;钉钉便签支持消息转便签,个人日常信息随手存档并自动聚合到文档空间;知识库是在线管理项目和文档的平台,通过场景化的应用,形成真正的知识沉淀和高效创作;钉盘将所有文件进行云端加密存储和共享。

钉钉项目则将项目协同与沟通进行深度融合,以项目为核心,构建简单高效的项目沟通协同场,打造高度融合的协同平台,实现项目标准化、数字化、透明化管理。

陈航表示,项目管理行业化属性明显,钉钉将完全开放项目能力,欢迎各界合作伙伴加入,共同满足各行业需求,共建产业生态。

此外,基于“智能软硬一体”的特点,钉钉数字化办公空间让高效协作得到进一步延展。数字化会议室已与钉钉项目、知识库等深度融合,提供会前、会中、会后整体解决方案;钉钉视频会议最高可支持302方同时在线,软硬一体化的视频会议能力支持4K高清,全面覆盖大中小型企业的远程会议需求。

圈子上线:钉钉全面开放私域流量池

在流量获取越来越难、越来越贵的背景之下,企业如何寻找新的流量入口?钉钉5.0推出圈子,首次全面开放私域流量池。

据了解,钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。

企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。对内可以帮助打造公开透明、有活力的组织文化;对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝,形成数字化社群。

“群是社群的即时沟通场,社区是精华内容的沉淀互动场。圈子和群聊融合在一起,社群更有活力,更像一个整体,而不是各种零散工具的拼凑。”陈航说。

见面会上,据秋叶PPT创始人张志介绍,作为在线教育内容提供商,秋叶PPT以前运营一个社群需要使用五六个分散的工具,学员需要在多个平台间切换,流失量大。“现在在钉钉群活跃的学员占比超过了70%,在线教学一个圈子就够了,完课率可以达到80%。”

“不同行业、群体都可以用圈子来进行社群的数字化运营,比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。”陈航表示,圈子是面向所有企业组织的数字化社群运营平台。

更多一站式服务

除了在线办公室及圈子,钉钉5. 0还有两个“大招”。

钉钉还推出钉钉智能客户管理产品,包含客户通讯录、客户群、客户服务工具三个主要功能模块,提供一站式客户管理和客户服务,帮助客户提升服务的质量和效率。

值得一提的是,钉钉5.0中,一站式企业服务广场——“钉钉广场”正式上线。钉钉广场将提供管理、财务、业务流程、培训、行政管理等企业应用,工商注册、LOGO设计、系统集成、定制工作台等企业服务,以及智能前台、智能会议室等智能硬件,为企业提供软硬件服务一体化的一站式解决方案。

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