7月22日,研究机构New Street发布声明,称此前发布的关于拼多多的研究报告被个别中文媒介明显歪曲,与原意严重不符。
New Street曾在7月9日发布一篇名为《与拼多多管理层电话会议的要点》的研究报告。7月17日,中国大陆的一个自媒体人控制的账号“科技价值”、“王春龙”等恶意歪曲报告内容,发布“拼多多高管终于承认:第一季度GMV大幅注水”等不实内容,并被别有用心的势力大规模转发与扩散。这位自媒体人的自己所写的简介可见,这位作者曾在某大型电商公司从事过公共关系工作。
舆情攻击汹涌,拼多多被迫辟谣。拼多多战略副总裁九鼎发布公开信称,研究报告内容被恶意歪曲,个别自媒体及其背后势力用歪曲后的失真信息引导舆论,用于商业竞争。九鼎在信中表示,为什么舆论会关注这个事情?因为这篇文章打着New Street的研究报告名义,但标题却用的是“拼多多高管终于承认”这几个字,并且后边紧跟暗示公司造假的内容,完全模仿和克隆了另外一家美国上市企业在暴雷时的新闻标题,给了很强的心理暗示。不得不说,这背后的公关手法很心机。
实际上,拼多多与阿里巴巴在GMV统计口径上完全一致。在今年一季度,受疫情影响,双方都出现了取消订单有所增加高于往常的情况。而且,在双方与机构分析师的沟通中,都提到了这一点。
研究机构New Street在最新的澄清声明中也表示,中文媒体的相关报道严重歪曲和明显夸大了他们的表述。
比如,报告原文中写道,“一季度,拼多多发现订单取消数量有所增加,主要是由于缺乏履约能力。到第二季度,履约能力已基本正常化。”但是,这却被中文媒体歪曲为“一季度拼多多订单被大量取消”,“GMV有大量水分”等与原意严重不符的内容。
New Street也解释说,“关于新冠疫情影响订单履约的问题,我们看到所有电商平台的订单取消数量都比平常季节要高,但我们认为这是合理的。”
“此外,由于618促销活动以及中国最近的洪灾,我们继续看到订单取消与退货及交付延迟的情况会略有增加。” New Street补充说,“同样,我们不认为这是异常的。”
对拼多多在2020年的业绩判断,New Street维持此前的预测:2020年第二季度的总收入同比增长53%,达到112亿元;2020年全年收入同比增长58.4%,达到478亿元。非GAAP会计准则下,摊薄后每股收益在第二季度为亏损2.04元,全年为亏损7.35元。