山西是全国扶贫开发重点省，吕梁山、燕山—太行山有两个集中连片特困地区，10个深度贫困县、3350个深度贫困自然村、28.47万深度贫困群体。
山西联通从2015年到2019年，短短四年时间里，对山西贫困地区实施点定点扶贫，首先对贫困地区建设现代化的通信网络;其次是落实“让贫困群众用得起通信服务”的目标，进一步落实资费扶贫政策，在普遍服务的基础上，推出一揽子适销对路的产品与服务策略，包括固定电话、移动电话、宽带、视频、中小微企业产品等;最后是辅导农民上网，运用电子商务平台，帮助贫困地区人们办微店、做微商，将特色农家产品从田间地头送到城镇菜蓝子和餐桌上，让信息化扎根，在整个脱贫攻坚奔小康过程中，山西联通定点帮扶让108个贫困村全面脱贫。
建好信息化网络，为脱贫攻坚铺设新时代致富路
要想富，先修路。经过政府多年努力，道路修好了，也做到村通了，但无论是乡村干部还是村民都知道，要想摆脱落后面貌，还必须修好信息化这条致富路。山西联通把为贫困地区建网作为义不容辞的责任，在定点帮扶上下大气力。
在短短的四年时间内，山西联通在贫困地区完成网络建设投资1.57亿元，其中吕梁、长治两地新建基站825个，投资1.43亿元;大同新建基站137个，投资1064万元;忻州新建基站53个，投资340.5万元。各定点扶贫以及燕山——太行山片区完成新增4G覆盖移民安置点 14个、建档立卡贫困户1560个;完成新增光纤(FTTH)宽带覆盖移民安置点 10个、建档立卡贫困户 1916个，提前完成了网络扶贫总体覆盖目标。
同时，山西联通将定点帮扶村村通网络作为落脚点，2019年8月，山西联通定点帮扶的天镇县新平堡镇常胜山村整体搬迁入住天镇县万家乐小区，天镇县联通公司线维人员奋战100多天，如期完成移民新村万家乐小区的通信网络建设，同时满足了300多户贫困群众的网络需求，并出台扶贫优惠套餐，免费赠送300M手机流量卡和宽带机顶盒，为移民新村干部群众的生活办公提供了方便，村民们发自内心地赞叹“中国联通连接万家欢乐，移民搬迁迁出幸福生活”。截至2019年底，山西联通定点帮扶的108个贫困村全面脱贫，这些村庄的重要特征是都拥有现代化的通信网络，为农民致富奔小康打下了物质基础，为乡村信息化与农业现代化提供了后发优势。
做好信息化产品，让贫困村与先进的通信技术接轨
将信息化高速路通到扶贫点是第一步，接下来就是让农民更好地使用信息化产品。为了实现“让贫困群众用得起通信服务”的目标，进一步落实资费扶贫政策，在普遍服务的基础上，山西联通推出一揽子适销对路的产品与服务策略，包括固定电话、移动电话、宽带、视频、中小微企业产品等，设计了三款专属资费落实资费扶贫政策，对全省贫困区域推出了山西-全国流量王36元融合产品(扶贫版)的专属产品，并匹配两项专属优惠资费。2019年，资费扶贫累计惠及3.5万户贫困群众，优惠108万元。
与此同时山西联通助力山西省农业厅落实山西信息进村入户项目，2017年至2019年共完成包括省公司定点帮扶的柴家夭村站点在内的15000多个益农社站点,通过配置电话通信、电视媒体、计算机终端及宽带服务，偏远贫困山村的留守儿童和老人足不出村就能了解新闻、销售农产品、了解农业资讯，进一步丰富了农民生活，提升农村生活质量。
2020年，面对突如其来的疫情，山西联通通过网络、产品、服务交出了令人满意的答卷。2月9日，长治壶关县联通分公司大峡谷营服中心负责人接到了三个孩子的电话，疫情期间须在家中收看学校的直播网课，但由于他们居住的壶关县黄崖底村三涧上、铁佛寺两个自然村地处偏远山坡，至今网络未通，于是3位学生徒步跋涉到黄崖底村的基站下，用手机请求援助。接到电话，壶关县联通分公司当即确定解贫困村人们的燃眉之急，以战时速度火速进行皮线光缆布放、光缆接头抽芯，晚上，所有二级分光器成功开通，为两村新增宽带端口24线，三涧上村宽带成功开通，铁佛寺27户宽带全部开通。村民们兴致勃勃看着IPTV电视节目，孩子们聚精会神收看网课。贫困村的人们不仅感受到现代通信信息技术为生产生活学习带来的巨大变化，更感受到通信人急用户所急、想用户所想的情怀。
用好信息化平台，为扶贫产品打开通向世界的窗口
授人以鱼，不如授人以渔。建成了现代化的网络，用上了先进的通信产品，就是打下了科技扶贫的基础，但如何让贫困村的人们有信息化的意识，让信息化平台发挥作用，让农产品走向大千世界，从而达到脱贫致富的目的?
为此，山西联通在扶贫点上，通过辅导农民上网，运用电子商务平台，办微店、做微商，将特色农家产品从田间地头送到城镇菜蓝子和餐桌上，收到了很好的效果。
今年世界电信和信息社会日的主题是“连通目标2030：利用信息通信技术促进可持续发展目标的实现”，这一主题很好地契合了中国联通信息化扶贫这一历史使命。中国联通在线上举办主题为“联通力量 让爱生长”国企开放日活动，以推陈出新，开创众筹销售的形式，公司大Boss直播带货，为扶贫产品代言，助力脱贫攻坚，山西分场活动融入本地特色，流量雨、话费雨、积分雨、抽奖等福利活动异彩纷呈，总书记推荐的大同“致富花”——黄花拉动抽奖、耳熟能详的山西民歌唤起温暖的回忆、新潮的通信产品引起了网民的极大兴趣，直播现场激起一个又一个热潮，圈粉10万、100万、200万、300万，短短两个小时，总人气就达到了744.5万人，购买扶贫产品下单量如雪片般飞来，仅在现场，就达成销售扶贫产品245.8万元。所有这些，都给联通人扶贫和脱贫的人以新的启示，要实现可持续发展，信息化是必经之路。
农民脱贫致富奔小康，是这方土地上农民的心愿，山西联通通过一系列扶贫举措帮助山西所有贫困县摘帽，农民脱贫了，山西联通的扶贫工作也交出了一份让人满意的答卷，山西省干部驻村帮扶工作考核，综合评价结果为“好”，跨上了第一台阶。
完成任务不等于卸掉责任，中国联通表示扶贫工作仍然放在心上，脱贫不是终点，而是企业帮助农民走向富裕的新起点。
