玛县，全县平均海拔4500米以上，是青海省海拔最高的县，气压低，空气含氧量仅为内地的60%，全年无四季之分，只有冬季和“大约在冬季”，一年12个月，其中有11个月需要供暖。因为自然条件恶劣，全县境内不长一棵树。

在玛多，甚至整个果洛藏族自治州，存在着这样一种特殊的现象——到处都是“单身汉”。因为这里地广人稀，民族单一，藏族群众多生活在牧区，在这里工作的员工有相当一部分来自省内城市，并且以未婚男性为主。即使是已婚男士，高寒缺氧的艰苦环境也使他们不得不把妻儿送走，独自留下来坚守，他们也就成了已婚“单身汉”。在中国电信果洛分公司（以下简称“果洛电信”）工作多年的一位员工戏称：“我们这里90%以上都是‘单身汉’，我们已婚人士基本都有三个家，父母一个家，老婆孩子一个家，自己一个家。”

与家人分居两地，加上路途遥远交通不便，在州上工作的员工，如果一个月回家探亲一次，普通员工的三分之一工资就贡献给了交通运输事业。而多数单身、远离州府工作的员工只能选择许久回一趟家。

即使远离家人，即使条件艰苦，果洛电信人依然保持着一颗乐观的心，从不叫苦，兢兢业业，从无怨言。果洛电信副总经理方小宁说：“果洛海拔高，我们的员工站位更高。高原缺氧，但不缺精神”。

和多数的果洛电信人一样，段宝平也是一名“果洛漂”，他来自海东市互助县，这是青海省的一个海拔相对较低的地区。

段宝平原本是果洛电信的一名技术员工，一个典型的“理工男”，不善言辞，平时只低头做事。2018年3月受果洛电信委派，到玛多县花石峡镇措柔村担任驻村干部，协同当地第一书记做扶贫工作。

“刚到花石峡镇时，有点不习惯，这里海拔比玛多县城更高，冬天特别冷，尤其是这里处于大风口，冬天风大，生活环境不是很好，有时候还停电，冬天取暖全靠电暖气，一旦停电就异常寒冷。”段宝平说。

气候不适、不会藏语，段宝平表示，这些都不是问题，可以在短时间内适应。

但让他感到有点压力的是：他天性内敛，不擅长与人打交道，而驻村干部最主要的工作就是和村民沟通、联系，了解和解决村民反映的问题，帮助老乡处理生活上的困难等。他担心自己做不好这一份工作。

措柔村现有211户人家，其中建档立卡户74户。为了增进与村民之间的了解，段宝平把自己的照片和手机号码贴在每个建档立卡贫困户的家门口，拉近与老乡们联系。同时，他还勤于走访慰问，每家建档立卡贫困户，他平均每个月要走访4-5次，了解老乡家里需要解决的问题，如娃娃出生需要办理医保和低保；每年春开秋开，村里的娃娃们有没有按时上学等等。

段宝平说：“在村里工作，只要工作做到位，老乡都支持，我自己心情也好。”

说起段宝平，村民自改竖起大拇指：“他工作做得很好，我们都很满意”。

贫困户自改是异地搬迁户，他因原来居住的村子交通不便搬迁至此，房子是政府统一建的安置房。

“家具是自己买的，住的房子不要钱，很感谢政府。”自改高兴地说道，“我们家有四个娃，两个大点的娃学习好，现在被政府安排了工作，两个小的还在学校念书，学习也很好。”

在自改家客厅的一个书架上，摆满了孩子们的各种荣誉证书。

段宝平告诉记者，自改一家还被评为“五好家庭”。

村民南措，是一个热情能干的女主人。她告诉记者，在政府的帮助下，她在车流量最大的交通要道开了一间店铺，生意非常好。加上每年村合作社集体经济的分红、和女儿两人的草补收入以及其他政策补贴，日子过得非常好。今年读初三的女儿也很让她骄傲，学习很好，经常拿奖状回家。

南措女儿叫尼玛措，讲着一口流利的汉语，在记者与南措交流的过程中，还充当着翻译的角色。

记者还了解到，为了拓宽村民的就业路，村里会定期举行农牧民技能培训，如挖掘机及大小车驾照培训、烹饪培训等，对考试合格者颁发相应的职业从业资格证书。2018年，全村共有10人考取挖掘机及大小车驾照，烹饪培训20人。南措也积极参加了烹饪培训并考取中餐烹饪资格证书。

“这两年只有在法定节假日的时候，我才回家看望一下亲人，其他时间基本都在村里。”段宝平说。

当记者问是否对自己在村里的工作感到满意。“只要老乡们对我满意，我就对自己满意。”段宝平回答。

经过两年多的驻村工作，段宝平已经完全适应，与村民的沟通交流已游刃有余。他从一位内敛的电信技术员工实现了向驻村干部的成功“跨界”。

在花石峡镇，还有这样一对夫妻，他们不是驻村扶贫干部，但十多年如一日在平均海拔4500米的花石峡镇为全镇百姓提供信息服务和守护通信网络通畅——他们就是索合吉和斗拉夫妇。

由于花石峡镇海拔更高，又处于“大风口”，气候条件更加恶劣，同时路况也极差，这给玛多县的网络维护工作带来了极大的困难。2008年果洛电信将花石峡镇的网络基础工作交由索合吉、斗拉夫妇负责。

合吉原本是玛多县电信营业厅的营业员，中国电信在花石峡镇开了营业厅之后，她回到这里担任网格店网格长。她的丈夫斗拉原本在该镇负责中国电信的装维工作，如安装电话、线路维护等，后来经过电信培训和自学，接手了中国电信在花石峡镇的机房维护、通信和网络故障维修等，现在斗拉提供从装维、机房维护、发电到营业服务等一条龙服务。

索合吉说，她现在每天早上起床后先给家里的老人和三个孩子做好早饭，然后喂好20多头牛，8点半开始网格店的工作。“回到花石峡镇，会忙碌一些，但能兼顾家庭和工作，而且收入也不少，我们夫妻两人一个月能达一万多元。”索合吉、斗拉夫妇不仅自己过上小康生活，还请了一位当地的建档立卡户当助手，亲自教授装维技术和机房维护，每月支付工资3000元。记者一行来到花石峡镇的电信机房时，斗拉正与其助手在维护线路。

斗拉说，这里天气寒冷，又风大，对通信和网络线路的维护要求很高，他经常冒着大雪在外修理故障，花石峡镇的电信宽带用户很多，哪里有故障必须第一时间前去查修，要确保用户的通信正常不受影响。

记者了解到，花石峡镇目前有500户人家，其中电信宽带用户就有400多户，并且该镇使用天翼看家的用户也有300多户，是全省的标杆。这些数字背后不仅是当地百姓对索合吉、斗拉工作和服务的认可，还有他们对中国电信的信任。

其实，在青海，不管是驻村扶贫干部，还是冒着风雪作业的技术人员，这样的电信员工还很多，他们有人长期离家，有人一身病痛，但仍坚守在环境最艰苦、百姓最需要的地方，他们才是这雪域高原上“最美的人”。