由工业和信息化部、江西省人民政府共同主办的2020 云峰会于10月19—20日在南昌举行。本次大会采取线上线下同步办会、国际国内同时设置会场的形式召开。会上，微软（中国）首席技术官韦青以线下演讲的方式发表了题为“混合现实是连接现实与虚拟的桥梁”的主旨演讲。

人类历史上的四次计算浪潮

会上，韦青介绍，虚拟技术如何能够造福人们的日常生活是如今人们最为关注的话题。在人们的理想中，希望通过把现实加入模型并加入到虚拟世界里，从而让人们的生活效率优化、生活质量提高，这是人们未来希望达到的目标。韦青认为，这可以通过混合现实物理世界与虚拟数字世界的融合来实现，混合现实能够帮助用户在与3D数字影像交互的同时，依旧与物理世界保持高度关联。

韦青认为，人类历史上有四次计算浪潮。第一次是在上个世纪70年代，电脑的出现令人们看到可以通过这种有线的终端设备，来使边缘计算第一次成为现实。第二次是在上个世纪90年代，人们开始拥有个人计算机，这种设备适用多数人的边缘计算，但是移动性不佳且不具备情境感知能力。第三次是从2000年开始，人们开始拥有智能手机，智能手机适用于各种计算能力，可即时使用。第四次便是如今的混合现实，它使人们可以看到边缘计算无处不在，并且这类边缘计算混合了物理和虚拟世界，是一种颠覆性的实现。如今，混合现实正在赋能第四次的计算浪潮。

混合现实的市场机会

如今，混合现实有着非常巨大的市场机会。韦青介绍，目前，混合现实市场整体拥有61亿美元的市场规模，到2025年将增长到343亿美元，年复合增长率为41.3%。目前，混合现实潜在市场的主要增长机会在于硬件和设备。韦青预测，在未来5年，云服务（IaaS+Paas）和应用（SaaS）将具有较大的市场增长潜力。

随后，韦青介绍了几种在企业管理中较为成熟的混合现实案例。第一种，在企业员工培训以及工作场景模拟方面加入混合现实技术后，便可以通过“边学边做”的方法，让员工在模拟场景中进行“真枪实弹”的培训，帮助企业更快地完成对新员工的培训。

第二种，当企业管理者需要与员工进行沟通或发布任务时，通过混合现实技术可以对员工进行交互式的逐步指导，从而帮助员工更快、更准确地完成任务。

第三种，在远程协助方面，可以利用混合现实的技术，使得员工在需要帮助的时候，可以随时随地远程咨询相关专家，并且使得专家能够“看”到和员工一样的场景并与之进行沟通，这样的沟通甚至能够达到面对面沟通的效果。第四种，在企业进行产品设计的过程中，混合现实可以将CAD和BIM文件转换为3D数字孪生，从而能够帮助产品进行快速迭代。

第五种，在销售产品方面，可以通过使用混合现实技术来向企业展示产品的销售情况，以及与顾客进行远程定制服务，让顾客对产品有更清晰的认识，从而可以有效减少库存积压，并能更快地完成商品的销售。

第六种，通过混合现实技术能够增加在工作中的情境数据，使得员工能够随时获取相关的实时数据，帮助员工能够做出更好、更快、更明智的决策。

混合现实的落地面临诸多挑战

韦青认为，尽管混合现实技术有着光明的前景，但是在实施落地方面依然面临着很多挑战。韦青表示，这几年的高新技术，例如VR、人工智能、大数据、5G、物联网等，日新月异，但是在落地实施方面却非常困难。

对于混合现实技术而言，若想更好的实施落地，最主要的是需要明确虚拟与现实间的关系，从而能够明确混合现实如何能够更好地造福人们的生活。

对于制造商来说，为了实现混合现实技术的落地，需要避免产品的差异化，因此制造商不仅要注重产品的生产，还需要增强服务。然而在这过程中，企业面临着诸多挑战，韦青着重介绍了其中四种。

第一，高新技术人才短缺的问题。尽管技术在不断进步，但是人才却难以跟上。第二，工厂设施条件欠缺，导致一些产品的生产无法完成，因此企业需要更高端、可持续性更强的工厂来维持生产。第三，在构建更多的可连接产品的同时，也会增加安全隐患，因此在安全性方面，企业需要多加重视。第四，混合现实的落地往往成本高昂，需要企业通过提高生产率和减少浪费等方法来降低成本。