11月12日消息，今年是双11的第12个年头，与以往不同的是，双11已经不再是天猫的专属，而是全行业的狂欢，并且是全产品类的盛会。作为当下电商平台的代表，天猫、京东以及苏宁等也都交出了各自的答卷。

天猫双11成交额4982亿 物流订单总量23.21亿单

根据阿里巴巴公布的数据显示，今年天猫双11成交额达4982亿元，再次创下新高。相比较下，2019年双11成交额为2684亿元，2018年双11成交额为2135亿元，2017年双11成交额为1682亿元。

需要注意的是，今年天猫双11不只在11月11日一天爆发，消费者可分两波购买，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年双11比以往多了3天，消费者11月1日起就可以付预售商品的尾款，提前10天收到货。

而在物流方面，今年天猫也是创下了新的纪录。数据显示，2020天猫双11物流订单总量定格在23.21亿单。天猫双11十二年来，物流订单量从26万起步，增长近9000倍。据悉，从“光棍节”到“双节棍”，今年的天猫双11吸引了500万商家和8亿消费者参与，中小企业、产业带的工厂成为主角。

此外，今年天猫双11期间绿色再升级：绿色行动已覆盖快递包裹的“查、取、寄”等各环节，菜鸟仓近半包裹发货不使用新增纸箱，生物基环保快递袋发货覆盖所有菜鸟仓库，8万个快递站点深入社区支持绿色回收，全国200余城居民自发参与，一起打造绿色物流“新基建”。

京东11.11累计下单额2715亿 24小时达覆盖92%区县和83%乡镇

根据京东官方公布的数据显示，2020年11月1日0时至11月11日23：59，京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录。

据悉，“2020京东11.11全球热爱季”从10月21日正式开启，截至11月11日为期22天，将为消费者带来超2亿件5折商品、超3亿件新品。同时，京东还会通过预售活动、头号京贴、双百亿计划、新品、直播、互动玩法等“10大招式”，提升用户购物体验。

物流方面，数据显示，全国200城实现分钟达，93%的京东自营订单以及92%的区县和83%的乡镇实现24小时达。今年11.11期间，京东物流开放业务单量同比增长102%，个人快递单量增长164%，京东云仓单量增长138%，京东冷链零担运输业务量增长100%，农特产品业务量环比618增长近5倍。全国200城实现分钟达，93%的京东自营订单以及92%的区县和83%的乡镇实现24小时达。

苏宁易购：11天线上订单量增长75%

今天0点，苏宁易购发布全程战报，11月1日至11日23点59分，双十一线上订单量增长75%。双十一期间，苏宁易购百亿补贴首入线下，家乐福到家服务订单量同比增长420%，一小时达及时履约率99%，最快配送时间用时9分钟。

下沉市场，7000家苏宁县镇店双十一当天销售增长150%，沈阳蒲河镇、澄迈大丰镇、深圳观澜镇的老乡们购买力排全国前三。双十一当天，在各大城市商圈，苏宁广场、苏宁易购广场客流量突破1150万。

新品手机方面，5G手机整体销售火爆，同比增长18倍。智能家电订单增长223%，明装采暖订单增长383%。以旧换新补贴力度加码受热捧，家电、手机订单量同比去年增长387%。

另外，物流方面，截至11月11日23点59分，苏宁物流发货完成率达99.8%，绿色回收箱覆盖全国50余城。