近日,宁波杰立化妆品包装用品有限公司(下文简称:杰立)连接型CRM项目成功验收,项目验收会在浙江余姚举行。杰立副总裁邵成立、营销中心总经理张开市,纷享销客浙江分公司总经理徐阳等双方项目组成员出席了验收会。

杰立目前已经成功上线了ERP、MES和QMS等数字化项目,上线CRM是集团战略目标下落地的数字化项目。项目从2020年6月份立项,8月份厂商选型,9月份项目正式启动,10月底顺利验收上线,期间纷享销客和杰立的项目团队都十分配合,杰立对纷享销客的实施和服务也十分认可。

会上,杰立营销中心总经理张开市特别表扬了纷享销客的实施团队,并提到纷享销客的顾问是真正“以客户为中心”,对于杰立特殊的需求,能够尽可能尝试多种办法,最终帮助杰立顺利实现并落地,这一点也和杰立的核心价值观“以客户为中心”特别契合。

目前,杰立已经实现完整地从线索到客户到建立商机赢单的全过程管理,建立了明确的面向客户的销售流程,能够为业务人员提供工作指引,并打通了内部管理系统,能够实时反应销售终端的业务状况, 缩短成交周期,提高成交率。

现在的市场竞争非常激烈,谁能够抓住商机并理解客户的需求,谁就能赢得客户。纷享销客CRM很好的解决了杰立的客户信息管理和商机管理问题。虽然CRM系统上线时间还不长,但随着应用CRM系统将会积累更庞大的基础数据,纷享销客将帮助杰立利用数据更好的解读、应用。站在杰立管理层的角度,已经可以清晰的看到商业机会、客户信息,以及团队为客户提供服务的情况。