总部位于北京的新一代托管网络服务提供商天维信通（CBC），仅用了4天时间就为美国跨国科技巨头交付了业务连续性解决方案，成功支持了其在新冠疫情危机中的业务连续性计划。

前期由于疫情原因，该跨国公司中国地区的员工需要在家办公。借助CBC的eNet Connect远程办公解决方案，这家公司能够为其在中国3个城市的350名中国员工提供可靠和安全的网络连接，开展远程办公，确保了业务正常。

01 客户面临的挑战

与许多公司一样，这家公司的业务运营在疫情初期也受到冲击。按照统一部署，自2020年春节后，中国地区的员工实施在家办公计划。员工需要在家中有效地访问公司内网和云应用程序。尽管公司的IT部门以前曾提出过应对计划，但很快就发现不足以应对疫情带来的严重问题。主要表现在：用户体验极差、员工经常无法访问Office 365和CRM等应用，极大地影响了工作效率。

02 CBC解决方案

CBC eNet Connect是一款以敏捷云为基础的的SD-WAN产品，旨在快速响应客户的需求。为了专门应对网络访问质量的挑战，CBC提出了eNet Connect远程办公解决方案，该解决方案可以迅速解决远程访问质量较差等问题。员工可以立即体验到应用程序性能的改善，包括远程会议和Office365等云应用程序。

03 CBC实施步骤

CBC的解决方案能力及交付速度给客户IT负责人留下深刻印象。这家技术巨头的IT主管由衷赞叹：“CBC速度不是快，而是超级快。他们在1天之内就提供了方案和报价，我们在审查所有技术和安全方面的内容后4天内就签署订单。”

在第1天，CBC解决方案团队就了解、分析了客户网络状况，并推荐了eNet Connect 远程办公解决方案，开通了试用帐户供客户测试。在第2~3天，客户对该方案进行了详细测试，包括对各类企业内网和云应用程序的访问。客户对测试非常满意，并在第4天与CBC签订了合同。

近日，Dentsu Aegis（电通安吉斯）首席技术官Leo Liu在接受 Technology 杂志采访时，高度赞赏了天维信通（CBC）提供的产品和服务，肯定了CBC在其公司及客户的数字转型过程中所扮演的重要角色。

“CBC是我们在中国重要的战略合作伙伴，为Dentsu Aegis提供高质量的互联网网络、云服务和ICT托管服务。”他表示:“CBC是一家非常敏捷的合作伙伴，提供灵活的、可扩展的网络解决方案，满足我们不断变化的需求，以帮助我们实现业务的快速增长。同时，CBC能够快速了解和应对我们的业务需求，并始终提供创新且成本高效的解决方案。最重要的是，CBC团队始终以客户为中心，具有极高的专业度。随着Dentsu Aegis的不断发展，我们期待未来能够与CBC在更多方面建立更为密切的长期合作伙伴关系。”
对于怎样才能成为Dentsu Aegis优秀的长期合作伙伴，Leo分享了他的指导原则，即:专业知识水平、沟通能力和可信赖度。这也是Dentsu Aegis与CBC建立长期合作关系的基础。