11月3日至4日,以“数实融合·绽放新机”为主题的2021腾讯数字生态大会在武汉举行。在大会的数字政府及智慧城市专场中,武汉智慧城市的建设成果作为经典案例成了备受瞩目的焦点。据大会现场举行的武汉智慧城市成果发布仪式透露,武汉目前已搭建起以“武汉城市大脑+六大智慧应用+二十多个应用场景+市民码标准”为主体的智慧城市架构。
打造武汉城市大脑,支撑六大智慧应用
武汉城市大脑是武汉智慧城市的基石,由“数据中枢、人工智能中枢、应用中枢、区块链枢”四大部分所组成。作为武汉市数据资源和公共服务能力的承载平台,武汉城市大脑实现了整合城市资源、感知城市运行、智能辅助研判和应用建设支撑等功能。
六大智慧应用包含一网通办、一网协同、一码互联、一网统管、一网共治和一站直通等基础型应用,涵盖了服务居民与治理城市所需的方方面面。
其中“一网通办”是指政务服务,通过升级武汉全市政务服务核心平台,改善市民自助端、移动端等办事体验。“一网协同”是政府办公,通过建设“武汉政务”平台,实现全市移动办公统一门户入口和统一组织架构,为公务人员提供多种办公应用。
为民生服务而生的“一码互联”,基于腾讯城市码引擎升级健康码为市民码,融合了多种应用场景,打造民生服务移动端统一入口。支持城市运行的“一网统管”,构筑集城市体征监测、事件处置引擎、指挥调度等功能于一体的城市运行管理平台。
通过建设统一的社区工作平台,整合社区终端系统,摸清社区人口底数,助力社区风险防控,实现社会治理“一网共治”,推动社区数字化转型。
“一站直通”是为企业服务搭建的一体化平台,能够为企业提供政策精准匹配、企呼我应等信息化服务。
应用拓展至更多场景,率先统一市民码标准
在城市大脑与六大智慧应用的支撑下,武汉智慧城市目前已拓展至二十多个应用场景。这些应用场景不仅涉及城市治理,更涉及居民及企业服务,比如一码游武汉、老年证掌上办等场景,能够提升居民的获得感与幸福感;城管智能处置、AI渍水快处等场景,令城市治理更加高效;链税通等场景,改善了企业关注的营商环境。
在腾讯的助力下,武汉智慧城市正在致力实现“精准服务一个人、高效处理一件事、全面治理一座城”。“当前,武汉市正在加快推进新型智慧城市建设,通过构建城市大脑,积极推进民生服务‘一码互联’、政府办公‘一网协同’、城市运行‘一网统管’、社会治理‘一网共治’等,不断提升公共服务能力和城市治理效能,让市民享受更优质、更便捷的城市服务。”
武汉智慧城市建设的重要成果,还包括了对市民码统一标准的推行。2021年,腾讯协助武汉市政府开展“市民码”的建设和实施,并率先在国内发布市民码标准。通过标准建立统一规则,实现以数字技术为核心驱动力、数据为生产要素、现代信息网络为载体,数字化技术与社会治理的深度融合的应用实施,也是武汉市统筹规范实体市民码和二维码的特色举措,对推进武汉市大数据发展、助力智慧城市建设具有重要的战略价值和意义。
本次武汉智慧城市成果的发布,不仅将武汉市近年来的建设成绩展示到社会大众面前,也为智慧城市的搭建树立了一个典范。在11月2日出版的《人民日报》,对武汉的智慧城市建设成果给予了高度评价。文中提到,“湖北武汉市加快推进新型智慧城市建设,提升城市精细化管理水平。在城市大脑‘一网统管’的总体框架下,武汉市借助云计算、物联网、大数据等新兴技术应用,建立了具有武汉特色的城市精细化管理体系。通过构建城市大脑,积极推进民生服务‘一码互联’、‘一网协同’、‘一网统管’、‘一网共治’等,不断提升公共服务能力和城市治理效能。”
未来,相信在腾讯的不断助力下,具备自身特色的智慧城市样板还将不断涌现。